本节书摘来异步社区《拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道》一书中的第1章，作者： 【美】Sandy Carter 译者： 侯德杰 责编： 赵轩, 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

大胆的AGENDA体系具有全球适用性

拥抱变化——社交网络时代的企业转型之道
我上面所列举的一些例子，以及在接下来的章节中将要列举的例子，都具有全球适用性，而且是既适用于个人也适用于企业。社交型企业是一个新的全球趋势，根据市场研究机构Global Web Index的统计数据，在社交网络的使用方面，有一些国家（如印度、巴西、英国等）已经超越了美国，具体统计数据如图1.3所示，里面列出了各个国家使用社交沟通工具的情况。

TrendstreamLimited/GlobalWebIndex授权使用
图1.3 社交网络已经成为全球化平台

各个国家使用社交工具的目的多种多样，我非常有幸见到了哥斯达黎加总统、“中美洲和平计划”的主要发起人Óscar Arias Sánchez，正是他在哥斯达黎加播下了IT技术的种子，在他当选总统时，哥斯达黎加最需要解决的就是教育（尤其是技术教育）的问题，所以他有一个最大的使命就是加大对国民教育的投入力度，在这个过程中，IBM、英特尔以及思科等公司纷纷在该地区成立机构、搭建社区。事实上，思科公司最近刚刚在该地区成立了“思科企业家协会”，旨在帮助中小型企业的*提高自己的商务技能，帮助他们掌握各种社会协作手段和相关社交媒体技术。

毋庸置疑，各个国家都已经广泛采用了这种新型的沟通和信息传递方式，无论你在任何地方，也无论你想开展商务活动、树立个人品牌还是想处理一些生活琐事，均离不开社交化技术手段——社交化手段对于国家、企业和员工发展的重要性，就好比空气对于人类生存的重要性一样。

我们目前已经探讨了一些典型的公司、团队和个人，他们是社交型企业中的先驱，因为他们有正确的计划、专业的人员和适当的流程，同时还有着满腔的热情。那么你该如何构筑自己的AGENDA体系呢？你所构筑的这个体系会对企业未来的发展带来哪些变化呢？在接下来的章节中，我们会结合实例对AGENDA体系进行深入剖析，帮助你和你的企业（或者你的管理机构）找到一条适合自己的发展之路。