【PMP备考】错题整理-模拟八(三

21. 项目主管担心一个计划驱动的项目可能无法实现其完成日期。若要减轻这个问题,项目经理应该做什么?

A. 采用开始到开始(SS)任务关系来加速关键路径活动

B. 重定进度基准和资源管理计划

C. 制定资源分解结构(RBS)

D. 应用资源平衡

正确答案:A

解析:题目关键词为“减轻问题”。题目描述的问题对项目带来风险,要减轻风险,要采取进度压缩的应对措施,A正确。B规避风险的应对措施,做法不够积极;C与解决风险无关;D通常会延长关键路径。

22. 一个项目是为了设计新的*机构服务,其所有可交付成果均已获得验收。设计活动产生了许多机密文件。作为收尾过程的组成部分,项目经理应该做什么?

A. 从项目管理办公室(PMO)获得有关如何销毁机密材料的指示

B. 按照PMO保留政策归档项目文件

C. 将文件添加到公司知识库以供将来参考

D. 参阅合同中有关处理机密文件的政策

正确答案:B

解析:题目关键词为“收尾过程”。PMO职责中包括制定有关过程资产管理的规定,收尾过程文件归档应照此执行。D是可能存在的一种情况,但不具有普遍意义;A错在应按政策执行,不必再针对具体问题请示PMO;C错在应按规定对机密文件进行筛选后添加到公司知识库。

23. 在项目收尾期间,项目经理发现很难得到关于项目成功完成的反馈,一些相关方对项目的成功标准意见不一致,并从一开始就对项目感到沮丧。项目经理应查阅下列哪一份文件来解决这些问题?

A. 项目章程

B. 质量管理计划

C. 范围说明书

D. 需求文件

正确答案:A

解析:项目章程包含项目的成功标准,项目经理可以查阅项目章程中的成功标准进行确认。P34成功标准,P81项目章程。

24. 在一个软件开发项目的项目执行阶段举行的评审会议期间,最终用户和项目发起人对一项关键功能的演示感到满意,项目经理下一步应该做什么?

A. 执行质量管理计划中的活动

B. 更新测试计划以减少测试工作

C. 指示团队进行收益评估

D. 请求在用户验收报告上签字

正确答案:D

解析:阶段评审会上用户和发起人对于可交付物满意,应该立即请求其书面确认范围。D可以理解为阶段验收或项目验收。A质量管理计划应该在验收前进行核实质量;B属于变更,和题面描述的无关。

25. 项目经理与团队定期举行虚拟会议。在执行阶段,项目经理注意到两名特定团队成员经常争辩和发生分歧,这导致会议超时并让团队其他成员分心。项目经理应该做什么?

A. 要求这些团队成员的职能经理解决这种行为

B. 认识到这是震荡阶段的一部分,并安排团队建设活动

C. 与团队成员讨论问题,如果继续存在该行为,则寻求管理层的决议

D. 告知这些团队成员他们的行为违反了团队章程,并将他们从团队中开除

正确答案:B

解析:B题面描述的是冲突。符合建设团队中塔克曼阶梯理论中的震荡阶段描述。A处理方式不对,遇到团队矛盾项目经理首先应该让冲突群体自行解决冲突;C升级方法不合适,团队成员无法自行解决则需要项目经理进行调节;D处理方式过于激进,应该按照冲突处理升级流程,而不是直接开除。

26. 在被要求比预期时间更早地完成项目的行政收尾时,项目经理应该做什么?

A. 更新问题日志

B. 提交变更请求

C. 重定需求规范的基准

D. 确保项目文档已存档

正确答案:B

解析:B提前收尾会改变进度基准,应该提交变更请求到CCB。A更新问题日志后的解决方法也要通过变更请求实现,所以只是更新问题日志不准确;C需求规范的基准需要通过变更请求审批;D文档存档只是收尾的一部分,不能解决提前收尾的问题。

27. 一份设备报价邀请书(RFQ)在报纸上公布了。一些供应商要求举行投标前会议,一些供应商询问有关设备类型的问题,还有一家供应商提交的报价远低于公司估算的价格。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?

A. 遵循采购管理计划

B. 将所有详情包含进工作说明书(SOW)中

C. 要求更多此设备经验的供应商

D. 延长提交报价的时间

正确答案:B

解析:B P477采购工作说明书的概念决定了可以避免题面描述的问题。A题面并未描述是否遵循采购管理计划,所以遵循并不能起到避免的作用;C信息不明确,再多的供应商也会出现类似问题;D延长提交报价时间无法避免问题的发生。

28. 一个大型团队正在开展一个快节奏的项目。关键相关方直接向团队成员询问项目进度。项目经理应该做什么?

A. 授权团队成员向相关方报告他们对项目详情的理解

B. 确保只有项目管理办公室(PMO)向相关方提供更新

C. 要求指导委员会向相关方提供更新

D. 向相关方定期提供正式更新

正确答案:D

解析:D项目经理应该是项目团队与发起人沟通的主要渠道和第一责任人。A项目经理才是向相关方汇报的第一责任人,而不是项目团队成员;B PMO并不负责项目内部的沟通问题;C指导委员会不负责处理项目的沟通问题。

29. 在一次电话状态会议之后,项目经理确定客户需要比预期更长的时间来响应团队的问题。因为这可能对项目造成负面影响,项目经理应该更新哪一项?

A. 经验教训登记册和进度管理计划

B. 风险登记册和风险管理计划

C. 相关方参与和沟通管理计划

D. 变更请求和沟通管理计划

正确答案:D

解析:D从题面可以明确看出“客户需要比预期更长的时间来响应项目团队的问题”这个沟通上问题已经发生,所以需要更新沟通管理计划,而更新任何受控的做法属于接收风险,过于消极。B更新风险管理计划需要走变更流程;C题面可以看出的问题是沟通问题,但无法确定导致相关方对于团队问题的响应时间比预期更长的 原因,所以更新相关方参与计划这个说法无可靠依据。

30. 在规划一个项目的启动大会时,项目经理注意到几位关键相关方分布在不同时区,这将难以让所有人都参加同一会议。项目经理应该怎么做?

A. 为每个时区都安排一次启动大会,并获得所有关键相关方的参与承诺

B. 为包含大多数相关方的时区安排一次启动大会

C. 安排一次虚拟会议,并要求无法参加会议的关键相关方观看录制的会议

D. 与每位关键相关方安排一对一的会议,收集所有提出的问题,然后设置较小型的焦点小组会议来解决这些问题

正确答案:C

解析:排除法。A和D选项耗费精力过大,不利于控制成本和进度;B选项会造成部分相关方的信息缺失。

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