1. 一名新商务经理加入公司，监督多个项目。一个由该商务经理发起的关键项目即将实施，这时收到增加一个新功能的要求。项目经理应该怎么做？
A. 执行定性风险分析
B. 审查相关方参与计划
C. 审查范围管理计划
D. 执行定量风险分析
正确答案：C
解析：无论是启动还是实施过程中的变更，都需要参考范围管理计划的内容进行定义范围或范围变更。“范围管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何定义、制定、监督、控制和确认项目范围。范围管理计划是制定项目管理计划过程和其他范围管理过程的主要输入。范围管理计划要对将用于下列工作的管理过程做出规定：制定详细项目范围说明书；确定如何审批和维护范围基准。该工作与实施整体变更控制过程直接相联。”A、B、D都与题干的新功能无关。
2. 项目的战略方向发生变化，项目经理需要重新评估项目相关方及其参与项目的程度。项目经理可能不再需要涉及一些现有相关方，同时还可能需要增加一些新的相关方，项目经理将执行哪一个过程？
A. 监督相关方参与
B. 管理相关方参与
C. 识别相关方
D. 规划相关方参与
正确答案：A
解析：只有A符合题干描述。监督相关方参与“监督相关方参与是监督项目相关方关系，并通过修订参与策略和计划来引导相关方合理参与项目的过程。本过程的主要作用是，随着项目进展和环境变化，维持或提升相关方参与活动的效率和效果。”
3. 由于材料和颜色不满足要求，客户拒收产品。项目经理应该怎么做？
A. 执行管理质量过程
B. 获得新的客户需求
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该产品
正确答案：D
解析：出现产品不合格属于产品问题，采取问题处理方式，先分析再解决。选项D是先分析问题。
4. 由于项目的重要性，项目经理为项目团队分配了公司的高级工程师。在项目执行过程中，多名高级工程师抱怨任务对他们的专业知识水平不具有挑战性，结果，工作效率下降，任务无法按时完成。项目经理应该怎么做？
A. 减少分配给项目的高级工程师数量
B. 利用项目预算，开展团队建设活动
C. 为高级工程师提供按时完成任务的激励
D. 交换高级工程师之间的任务
正确答案：B
解析：“建设团队是提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项目绩效的过程。本过程的主要作用是，改进团队协作，增强人际关系技能，激励员工，减少摩擦以及提升整体项目绩效。”而C选项，按时完成任务不应受到激励。
5. 项目收尾期间，项目经理确认所有可交付成果均已在某个特定日期之前验收。若要核实这一点，项目经理应该怎么做？
A. 公布项目测量指标
B. 召开会议
C. 执行实施后审计
D. 解散资源
正确答案：B
解析：结束项目获阶段“在结束项目时，项目经理需要回顾项目管理计划，确保所有项目工作都已完成以及项目目标已经实现。由于项目范围时依据项目管理计划来考核的，项目经理需要审查范围基准，确保在项目工作全部完成以后才宣布项目结束。”会议可以说面对面或虚拟会议，正式获非正式会议。参会者可包括项目团队成员及参与项目或受项目影响的其他相关方。会议的类型包括（但不限于）收尾报告会，客户总结会，经验教训总结会，以及庆祝会。
6. 在一个潜在客户项目的投标过程中，项目经理必须说明如何控制从设计团队收到的软件缺陷的可能性，项目经理应该查阅哪些文件？
A. 风险管理计划
B. 质量管理计划
C. 项目范围管理计划
D. 采购管理计划
正确答案：A
解析：题干提到了可能性，属于风险范畴。风险管理计划“风险管理计划是项目管理计划的组成部分，描述如何安排与实施风险管理活动。风险管理计划包括以下内容：风险管理策略，方法论，角色与职责，资金，时间安排，风险类别。”
7. 项目符合预算、进度和范围，虽然项目进展顺利，项目经理希望在每周项目状态会议上跟踪项目的所有方面。然而，这些会议的出席人数一直在稳步下降。若要鼓励出席会议并积极参与，项目经理应查阅什么计划？
A. 进度管理计划
B. 沟通管理计划
C. 资源管理计划
D. 相关方参与计划
正确答案：D
解析：相关方参与计划是项目管理计划的组成部分。它确定用于促进相关方有效参与决策和执行的策略和行动。而C中指的只有项目团队成员，不包括其他相关方。
8. 在制定项目进度计划时，项目经理发现一名关键团队成员过度分配。若要解决这个问题，项目经理应该使用什么？
A. 资源平衡
B. 快速跟进
C. 关键路径法（CPM）
D. 假设情景分析
正确答案：A
解析：资源优化技术-资源平衡：为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约因素对开始日期和完成日期进行调整的一种技术。如果共享资源或关键资源只在特定时间可用，数量有限，或被过度分配，如一个资源在同一时段内被分配至两个或多个活动，就需要进行资源平衡。而C和D都无法解决成员过度分配的问题。
9. 将一个风险应对计划应用到一个已识别的风险时，发生了可能延迟项目执行的已识别次生风险。项目经理应该怎么做？
A. 使用管理储备来应对次生风险
B. 召开风险审查会
C. 建议纠正措施，并让项目发起人提交变更请求
D. 使用已识别主要风险的应急储备
正确答案：B
解析：审查11.7.2.3会议-风险审查会“应该定期安排风险审查，来检查和记录风险应对在处理整体项目风险的已识别单个项目风险方面的有效性。在风险审查中，还可以识别出新的单个项目风险（包括已商定应对措施所引发的次生风险），重新评估当前风险，关闭已过时风险，讨论风险发生所引发的问题，以及总结可用于当前项目后续阶段或未来类似项目的经验教训。”而A选项不应使用管理储备，C选项中发起人提交变更错误，而D选项使用其他风险的应急储备错误。
10. 项目处于执行阶段，一个预计问题，具有较高优先级和重大影响，现在已经变成一个严重问题。项目经理应该怎么做？
A. 为该问题制定减轻措施
B. 与关键相关方讨论该问题
C. 提出变更请求
D. 查阅风险登记册中的行动计划
正确答案：D
解析：当风险发生后，应该根据风险登记册中的内容进行处理，审查11.2.3.1风险登记册，而C选项应该在D的后面做。