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【习题】1.一个跨国项目包含来自全球11个不同地方的团队成员。项目经理发现由于文化差异，有两个地方的绩效不如预期，项目经理应该怎么做来改善绩效？A.实施行为规范的一般集合 B.执行质量评估和控制C.审查和更新相关方分析D.审查并改进沟通管理计划2.项目经理向相关方提供了关于关绩效测量指标的快速状态。项目经理收集关于已完成工作、成本、风险、问题和变更请求的进展。项目经理还应将下列哪一项关键绩效测量指标包含进状态报告中？A.预测B.资源缺少C.项目控制界限D.纠正措施3.根据沟通管理计划，项目经理安排每周的团队会议。一团队成员报告时间有冲突，错过了一些会议。项目经理下一步应该做什么？A.开会时为所有会议做备忘录B.会议安排在所有团队成员都可行的时间C.确认开会时间与所有团队成员一致有困难D.将会议调整为两周一次4.在项目执行阶段，项目经理被替换了。管理层、客户和项目团队成员都对项目的沟通方面不满意。项目经理首先应该怎么做？A.更新沟通管理计划    B.查阅相关方登记册C.创建项目管理信息系统D.制定相关方管理计划5.项目经理的项目团队中有10名人员，包括项目团队在内，共有25名相关方彼此沟通。存在多少个潜在沟通渠道？A.55   B.300      C.500     D.2450

答案与解析

1.选D解释：题暗示虚拟团队，属于标准套路题目。看到虚拟团队，找沟通管理计划。2.选A解释：绩效报告应包括项目的过去、现在、未来信息，而题干列举的内容中恰好缺少未来信息。3.选A解释：开会时为所有会议做备忘录是会议流程的必要步骤。另外，会议备忘录一方面书面记录会议内容、结论，防止遗忘及反悔，另一方面（如果有必要）能帮助未参加会议的人了解会议内容。B选项很多时候不具有可操作性；C是抱怨，不能解决问题；D依然不能解决问题。4.选A解释：本题为标准的“沟通问题”，首先应该更新沟通管理计划，更新相应的沟通策略5.选B解释：本题是潜在沟通渠道计算题，n = 25。潜在沟通渠道：25 ×（25-1 )/2=300条

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