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【习题】1.项目实施后，项目管理办公室（PMO）询问是否已实现项目的商业目标。若要解决这个问题，项目经理应该怎么做？A.开展客户满意度调查B.与项目发起人一起审查项目章程C.执行偏差分析D.执行项目后评估(post-project review）

 

2.一名客户因一家公司两年前未能完成一个项目而起诉该公司。项目管理办公室与项目经理确认该客户的运营团队批准项目完成。下列哪一个过程，如果做得正确的话，有助于避免这种情况？A.定义范围B.制定项目章程  C.收尾项目或阶段 D.管理相关方的参与

 

3.将购买的软件许可证的产权转移给一家公司的基本用户，属于下列哪一种活动？A.结束一项采购B.结束一个项目  C.确认范围  D.执行一个项目

 

4.一个项目的人员都是合格团队成员。但是，在项目的第五个月，项目落后于进度，并超出预算。在两位团队成员离开项目后，团队士气低下。团队成员之间互相不分享信息，存在普遍不信任的氛围。为避免这种情况，项目经理应该已经完成下列哪一项？A.授权团队成员并鼓励个人问题解决B.改善每名团队成员的知识和技能，提高他们按时完成项目可交付成果的能力C.提出一系列指令，澄清每名团队成员的责任D.将团队作为一个整体关注，创造一个具有分享观念的、有凝聚力的团队文化，允许团队成员之间的交叉培训

 

5.弱矩阵组织中的项目经理在制定完项目章程后列出了项目所需的人员编制。项目经理向职能经理询问所有确定资源的可用性。规划和控制部门经理指出，项目范围与战略规划不相一致，因此项目无法推进。项目经理首先应该完成什么？A.准备相关方登记册B.组织与职能经理的会议，并要求项目人员分配C.制定沟通管理计划D.向职能经理咨询并评估工作说明书SOW与商业论证

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