本系列文章是对系统集成项目管理工程师10大管理47个过程域的输入输出及工具的汇总，供广大考生复习参考。

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项目沟通管理

项目沟通管理包含3个过程域

 

 

一、制定沟通管理计划

输入：

1、项目管理计划

2、干系人登记册

3、事业环境因素

4、组织过程资产

 

输出：

1、项目沟通管理计划
2、其他文档的更新(项目进度计划、干系人登记册)

 

工具：

1、分析沟通需求
2、信息传递方法的选择

 

二、管理沟通

输入：

1、项目沟通管理计划

2、工作绩效报告

3、事业环境因素

4、组织过程资产

 

输出：

1、项目沟通

2、更新的项目管理计划

3、更新的其他项目计划

4、更新的组织过程资产

 

工具：

1、沟通渠道的选择

2、信息传递方式的选择

3、信息管理系统

4、绩效报告

 

三、控制沟通

输入：

1、项目管理计划

2、项目沟通

3、问题日志

4、工作绩效数据

5、组织过程资产

 

输出： 

1、工作绩效信息

2、变更请求

3、更新的项目管理计划

4、更新的其他项目文件

5、组织过程资产

 

工具：

 1、信息管理系统

2、专家判断

3、会议

 

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