甘超波:NLP复述

哈喽,大家好我是甘超波,一名NLP爱好者,每天一篇文章,分享我的NLP实战经验和案例,希望给你些启发和帮助,这是第112篇原创文章

今天我们主要分享NLP复述,在进入主题之前,我们一起来看一下

你是否曾经有过这样经历

1:你是否曾经遇到喜欢的女孩,内心很想与她沟通,但又不知道说些什么,有没有?

2:当你老婆总是天天唠叨,你很想与老婆静下心来深度沟通,但又不知道说些什么,有没有?

.....

大家可以试想一下,如果你遇到类似的情况,我们常见反应是怎样。

【我们常见反应】

内心非常渴望与对方沟通,但又不知道如何开口,感觉怎么说都不对,是不是?

内心纠结来,纠结去。

【如何解决了】

出现这种情况,我们往往就是我们没有掌握良好的沟通技巧是不是,今天我们给大家分享是

沟通技巧中复述技巧。这个技巧非常简单,但是威力非大,让你从此变得无话不谈。

一:什么复述

【定义】

复述:就是跟随对方讲话的内容

复述:就是同步对方讲话的内容

【好处】

通过同步对方的内容,与对方达成共鸣

通过跟随对方的内容,与对方建立亲和力

这是NLP复述的一个基本定义,我们用几个案例给大家详细说明

【举例】

1:今天天气很热

复述:是的,今天天气好热,全身都是汗

【复述好处】

①:当你这样复述对方,对方觉得你很认真在他讲话,是不是?

②:对方觉得你很尊重他,所以会对你有好感,是不是?

人都是需要对方来肯定自己,这是人性的一个特质。

2:开完会,之后【澄清观点】

复述:你可以对张总请问你说的是1、2、3,你看一下有没有补充。确认,防止返回。

【复述好处】

①:当你这样复述对方,对方觉得你很认真在记录讲话内容,是不是?

②:对方觉得你很尊重他,所以会对你有好感,是不是?

二:复述的好处

1:表明你很认真听对方讲话,表示尊重

2:可以澄清你是真的听到别人讲话

3:让对方确认,不能反悔

4:认真听对方语句,可以捕获对方的重复语言和文字心锚

这是NLP复述中的4大好处,非常简单,但是我们要说明一下复述几个要点

三:复述注意点

1:如果对方说的话比较多,你要复述关键点,稍微要精简一下,以免 啰嗦

2:如果对方说的话比较少,你要稍微复述多一点

3: 复述是机械死板,需要灵活调整内容

四:复述时机

1:在你不明白对方的意思时,你才去复述,而不是为了复述而复述

2;一般复述对方的观点,在对方讲完结尾的时候,你才复述

3:复述的时候要用对方的关键字字眼复述。

 

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