本节书摘来异步社区《关系营销2.0——社交网络时代的营销之道》一书中的第1章，作者： 【美】Mari Smith 译者： 张猛 , 于宏 , 赵俐 责编： 陈冀康, 更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看。

O表示Objective（目标）

关系营销2.0——社交网络时代的营销之道
你想通过新媒体营销得到什么？你的主要目标是什么？你想建立自己的电子邮件列表并销售更多产品？你希望提高品牌形象，还是想推出新产品或新服务？你想创造更多需求，还是想提高现有的注册数量？你需要明确自己营销最终要达到的首要目标是什么。