PM刷题小记

iQiyi PM刷题

对1-31PM题总结

1.移动端APP开发成本最高的是?(Native App)

  • WebApp:针对iOS/Android优化后的web站点,用户不需要下载安装即可访问。
  • Native App(原生App):基于智能手机操作系统用原生程序编写运营的App。运行时是基于本地操作系统的,所以它的兼容能力和访问能力更好,拥有最佳的用户体验、最好的交互界面,但开发难度最大,开发成本和维护成本最高。
  • Hybrid App(混合App):是指半原生半web的混合类App,同时采用网页语言和程序语言进行开发,通过不同的应用商店进行打包分发,用户需要下载安装使用。
  • Light App (轻应用):是一种无需下载、即搜即用的全功能App
    2.不同生产模式
  • UGC(User Generated Content): 用户生产内容,如facebook、youtue、优酷、flickr
  • PGC(Professional Generated Content): 专业生产内容,如电视节目、纸媒等专业内容通过互联网形式传播;如优酷的合伙人计划、罗辑思维等
  • PUGC(Professional User Generated Content): 专业用户生产内容,是UGC和PGC结合的内容生产模式;如喜马拉雅FM
  • OGC(Occupationally-generated Content):职业生产内容
    区别:1)UGC体现平台用户基础的量级;PGC体现该平台的内容质量、内容核心价值。2)OGC与PGC的区别在于盈利性;PGC更多是实现个人表达需求等,OGC更看重报酬。
    6.用户体验要素层面
  • 战略层:用户需求,网站目标
  • 范围层:功能规格说明,内容需求
  • 结构层:交互设计,信息架构
  • 框架层:界面设计,导航设计,信息设计
  • 表现层:视觉设计
    7.KANO模型
    运用Kano模型进行视频网站需求分析时,按必要性排序正确的是:必要品质>一维品质>魅力品质>无差异品质

卡诺模型也叫做狩野模型(Kano Model),它是由日本品管大师狩野纪昭(Noriaki Kano)博士于1984年所提出的。卡诺模型的核心是将产品品质分为5个部分:

  • 无差异品质(Indifference):无论提供或不提供此品质,用户满意度不会改变,换句话说,这种品质用户根本不在意;这种品质是产品设计中需要尽力避免的。
  • 魅力品质(Attractive):用户想象不到的品质,如果不提供此品质,不会降低用户的满意度,一旦提供魅力品质,用户满意度会大幅提升。
  • 一维品质(One-dimensional):一维品质又称为线性品质,若品质好,客户满意度高,反之,品质差客户便给予负面评价。
  • 必要品质(Must-be):这是产品的基本要求,无论必要品质如何提升,客户都会有满意度的上限,但不提供此需求,用户满意度会大幅降低。
  • 反向品质(Reverse):用户根本都没有此需求,提供后用户满意度反而会下降。

8.流量变现问题
具体流量变现的方式各有千秋,总体上分为广告类、增值服务类、购物类、流量分成。

  • 弹窗广告变现:适合垃圾流量网站,这是最低级的流量变现方式,没有任何技术和数据分析,适合垃圾网站使用,一般来说,这种网站的流量价值本身就很低,流量来源没有确定目标,假如你网站有流量,但实在是找不到变现的方法,可以采取这种方式。
  • 广告联盟变现:适合内容文章网站,对用户体验的影响不是很大,最好的当然是谷歌联盟,广告匹配很好,其次是百度联盟,这种流量变现方式就具有一定的定向性,与网站本身内容契合,文章内容与广告互补。
  • 定向销售变现:适合购物产品网站,来购物或者产品类网站的流量,本身就具有一定的目的性,他在了解某个产品,说明他对这件产品有兴趣,近期或者不久将来有购买的欲望,这种流量价值较高,流量目的性很强,一般都会产生消费,是高阶流量的典型代表。
  • 增值服务变现:适合权威品牌网站,权威网站回头客多,品牌忠诚度高,会员活跃,这些会员认同网站的价值,会经常访问或者发表见解,对于网站的增值服务,很多都会购买,这种流量变现的方式不同于前面三种,前面都是为他人做嫁衣,流量最终都引导到别的网站上面去了,而增值服务变现,直接让流量的价值实现最大化,就地消费,就地转化,是流量变现的高级形式和最终目的

以上四种流量变现模式,流量价值由低到高,变现方法也由浅入深,根据网站的定位和流量的来源,不同网站采取不同的变现方式,只有充分的对流量进行分析和数据挖掘,才能将网站的每个流量的价值最大化。

9.分辨用户需求的黄金圈模型

备注:自用总结。小结参考网友、网页。

待更新…
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