第三次作业:用户体验分析: 以 “南通大学教务管理系统微信公众号” 为例

优点项目

1..给用户及时快速反馈

能够及时准确的推送四六级的相关消息等

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2必要的提示和帮助文档

在关注公众号过后,会有相关教程和提示,能够了解到如何使用该公众号

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3.Visual Clarity,视觉清晰

关注界面也简明扼要,十分清晰,不容易关注错误。

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缺点项目

1.Navigation,导航&Feedback,反馈

没有相关的导航界面,没有按钮,不同于市面上的其他公众号,使用不方便

2Functionality,功能

微信号的后台现在也在升级,开发程序提高性能也是关键。不能及时反馈。 每当公选课开选期间,往往由于用户过多,响应不及时或无响应

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3.推送消息

在推送消息的频率上还有稍微少了点儿。而且推送的消息也仅仅限于四六级,公选课等消息,太过单调,显得没有人长期打理公众号,没有新鲜内容,容易被人遗忘

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