概述

在告警管理的过程中，除了通过路由合并来进行降噪，减少通知次数之外，还有一些更加高级的场景，例如需要暂时不发送通知。这就是告警抑制和告警静默所提供的功能。

告警静默

告警静默用来阻止一段时间内符合特定规则的告警发出通知。例如某个时间段内，某个测试集群在维护，会产生一些预期内的告警，此时因为这些告警是在预期之内的，因此没有通知的必要，那么就可以通过配置静默规则来阻止通知的发送。

例如：

• 符合特定规则：告警标签 env 的值为 test
• 一段时间：2021-06-22 00:00:00 ~ 2021-06-22 12:00:00

那么配置参考为：

当然，也可以进行反向配置，例如配置只接受满足条件的告警，对于其它不符合条件的告警都不通知。继续上面的例子，假如这段时间内我们只接收标签 env 为 prod 的告警，对于其它环境的告警都不接收通知，那么可以配置为：

告警抑制

告警抑制与告警静默比较类似，最终效果也是不发送某些告警通知。与静默相比，抑制是一个动态的作用，表示的是告警之间的相互影响。例如某个集群网络故障可能导致大量的服务调用错误，此时根本原因是网络故障，因此可以暂时忽略服务调用错误，只接收网络故障的告警通知，从而可以只收到最根本的错误原因，有利于快速定位和恢复。或者当产生了严重的告警的时候，可以暂时不接收低级别的故障，避免被打扰到。

由于抑制表示的是告警之间的相互影响，因此抑制是具有动态时效性的。也就是说，产生抑制的告警，一旦恢复了，那么这个抑制的作用也就消失了。因此，抑制作用的时间，其实是和产生抑制的告警的生命周期相对应的。

例如我们配置高严重度的告警抑制低级别的告警，那么可以配置如下：

另外需要注意的是，抑制的生效前提是，两个告警要处于同一个合并集合内。例如下面的示例：

抑制和静默的关系

从本质上来说，抑制其实是产生了一条动态的静默规则，最终的效果都是在通知发送之前，根据静默规则（静态的静默规则以及抑制产生的动态静默规则）进行过滤，然后只发送过滤后的告警通知。

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