前言

细节创新有一种特别的魅力，优秀的细节设计总是别具匠心。作为一名互联网产品经理，我平日就有收集、整理优秀细节创新案例的习惯。面对大量优秀的细节创新，一个疑问萌发了：细节创新能够有一套系统的方法论吗？西方有句谚语叫“魔鬼在细节中（The devil is in the details）”，既可以理解为细节决定成败，恰似我国古语“不积跬步，无以至千里”，小创新实现大成功；又可以理解为陷入细节必将导致失败，恰似我国古语“一叶障目，不见泰山”，只关注细节而忽视对全局的掌控。细节创新的价值究竟是被放大了还是被缩小了？
为回答这些问题，我在繁忙的工作之余遍寻案例并分门别类，试图找出其中的奥妙。在一年多时间里，一次次自我否定、推倒重来，尽己所能，最终梳理出了一套尚能自洽的细节创新理论，在这本书里毫无保留地与各位分享。我深知，对细节创新奥秘的探索才刚刚开始；但我相信，Little things can make a big difference！
谨以此书向所有互联网产品经理及其他创新者致敬，这个世界因你们而不同！

目录

第1章　1.0小细节的大疑问
1.1　细节创新有没有门道？怎样借鉴创新？
1.2　“细节决定成败”还是“大行不顾细谨”
第2章　2.0用户行为预判
2.1　依据行为预判意图
2.2　必经流程简化
2.3　预期操作权衡
第3章　3.0场景化设计
3.1　设身处地为用户考虑
3.2　时间/日期因素
3.3　位置环境因素
3.4　身份特征与使用习惯因素
3.5　交互界面因素
3.6　基于当前场景的前因后果推演