1 第一次实施会议

当签订合同之后，软件公司与客户约定好会议时间，双方召开第一次实施会议，确定实施的小组人员名单，项目实施周期，培训计划表，实施主计划，系统预备主文件数据准备，软件公司技术支持联系方式。

2 项目实施主计划

系统安装和测试：业务调研，需求匹配分析，讨论、并确定主档数据编码方案（物料编码、BOM等资料），初步实施方案
系统培训：产品培训，方案实现，整理及导入主档数据，试运行-整体衔接训练，制作ERP作业指导书
原系统并行运行：权限分配，主档数据录入，与原系统并运行，截止数据准备 系统并行启动会议 并行回顾
正式上线：技术支持  项目验收

3 项目调研报告

针对企业的运作流程，采购，销售，财务，生产与生产计划，逐一找部门负责人开会了解现有做法以及对软件的期望。

4 软件安装确认单

将试用版软件安装在客户的服务器中，确认开始试用，签收软件安装确认单以方便软件公司回款。

5 模块功能对照表 信息化实施小组组织架构图

介绍现有系统的所有模块以及包含中的功能点。功能之前的相互关联也需要以流程图的方式介绍。

6 培训计划表

进入实施阶段后，培训系统关键用户，让系统流程跑起来。针对要实施ERP的模块，各部门至少需要一个员工参与到系统流程中，跑完全部流程至少7-10个员工的参与。

对系统管理员的培训也要从这里开始，系统管理要理解系统的安装，配置，参数设定，数据库日常维护，常用功能点的位置和大概功能，系统管理员也需要知道常见的错误如何处理，对于无法解决的问题要及时联系软件公司技术支持。

7 产品应用测评报告

当企业用户通过培训对产品有了基本的了解，这是就是需要实际上线操作系统，把理论转化为实际操作能力。各部门的系统用户集中使用过系统之后，要出具一份产品应用测评报告，以让公司管理层和软件公司了解，系统的最终用户对系统的把握能力。对功能缺乏了解则需要增加培训，对功能不满意考虑软件公司定制修改，对使用习惯问题则需要与软件公司商议，适应软件的操作模式。

8 基础数据准备

准备系统主档数据，如用户，客户，供应商，货币，单位，付款条款，部门等基础数据的编码。

准备系统业务数据的编码规则，如销售单，采购单，发票等业务单据的编码规则。

9 工作任务配对

ERP系统具备数量庞大的功能，如何让不同角色的用户正确合理的完成自己的任务，于是需要拟定一份工作任务配对表，解释什么条件下，什么样的用户需要做怎样的操作。把这个表下发到ERP用户手里，ERP用户对系统逐步掌握。

绝大部分用户只需要用自己很少的那一部分功能，对不熟悉的用户可面对面培训讲解。

10  实施手册 部门操作流程

实施手册 ERP运作程序

实施手册 财务截止数据方案

三个文档制定ERP实施规范，各部分用户如何协作，最后一个文档考虑截数方案，准备正式上线系统。

11  系统验收表

系统上线成功，客户参与评定功能是否达到预期。

12  技术支持

系统管理员发现不能解决的问题时，及时联系软件技术支持。软件公司及时跟进系统问题，发布新的Hotfix以解决软件问题。当客户发现现有功能不能满足实际需求时，可考虑与软件公司签定软件定制合同，定制软件以提高效率。