如果将数字化转型分成五个阶段,全球大多数组织正处在第二和第三的僵局阶段,而处于第四和第五阶段的组织,全球不超过25%。总体而言,未来数字化转型将面临五大挑战,一是陈旧的考核体系,数字企业需要新的度量标准来了解进度和引导投资。如果考核体系不变,企业很难实现数字化转型。二是孤立的组织架构,缺乏跨业务部门的协调能力,公司的潜能不能最大化,变革的速度也受限。三是短视的战术规划,公司缺乏明确的战略转型和投资路线图。四是有限的经验技能,数字化、Drupal搭建网站决定了企业难以培养的一套新的能力。五是不足的创新协作,有太多的举措并涉及太多的技术提供商,组织必须关注数字平台,以优化资源和更快地进行创新。
根据数字化转型面临的五大挑战,数字化原生企业该如何设置积分卡,进行量化评估?可以从总体数字化转型、领导力转型、全方位体验转型、信息与数据转型、运营模式转型、工作资源转型五个维度展开。总体数字化转型可以分为产品服务创新率、客户价值主张、数据的资本化、流程服务有效性、工作和劳动力供给等。领导力转型可以分为数字化智商、产品服务创新率、生态系统建设、数字化风险承受能力、核心业务数字化转型份额等。