数字化转型过程中难免会出现一些错误，董事会、CEO、CTO的某些错误决策可能会使转型进入误区。

有些企业的CEO认为，可以将数字化转型工作全权交予他人，自己全程不参与;有的CEO认为，只要对数字化转型的执行负责人实行问责制即可，自己不亲自参与也不影响数字化转型的效果;有的CEO认为，如果数字化转型的执行负责人工作出错，只要将他换掉即可以弥补数字化转型的损失。这些观点都是对数字化转型的错误理解。

1、CEO不参与数字化转型工作

领导数字化转型是CEO的工作。作为企业高层决策者，CEO需要了解数字化转型的逻辑，例如转型的执行路径、人员安排、资源调配路线、资金调拨、技术部署效果。同时在某些具体的项目上，CEO需要基于自己对数字化转型关键节点的了解，让适合的人执行到位。因此，CEO不仅不能对数字化转型不闻不问，还要深谙数字化转型的实质、把控数字化转型的方向。

2、CEO中途问责可弥补数字化转型损失

有些CEO将数字化转型工作交给他人负责，他只负责向其问责。要知道，对于企业员工来说，最大程度的损失无非是丢掉工作，而对于企业来说，数字化转型走错路的损失不仅仅是辞退一个人这般简单。这是许多企业在数字化转型过渡期普遍存在的误识。数字化转型是新事物，转型出现错误后，将负责人辞退并不能弥补错误带来的损失。除去时间、财务成本之外，转型失误还消耗了信任成本，数字化转型一两年没有正向激励效果，甚至产生了负面影响，可能会让企业整体对数字化丧失信心，没有人能为一个企业的信任成本买单。

3、中途换将对数字化转型没有影响

某些致力于数字化转型的企业，特别是一些掌握决策权的董事会、CEO，认为数字化转型可以随时调整负责人，且负责人的调换对数字化进程没有影响。其实，数字化转型一旦开始，便牵动着企业各个核心体系，中途换将对数字化转型进程的影响很大。

(1)中途换将无法及时扭转错误的数字化转型执行方向数字化转型的执行负责人要慎重选择。数字化转型和信息化变革之间的区别较大，如果没有选对合适的人负责企业的数字化转型，会导致企业浪费大量的时间成本和经济成本，还无法达到数字化转型的预期效果。而且，负责人更换之后企业还将面临新的难点，即前负责人推动数字化转型朝着错误的方向发展，并持续了较长时间，更换负责人之后无法在第一时间扭转数字化转型方向。

(2)人员安排失误造成经济损失、资源浪费数字化转型要将关键的人才安排到关键的岗位和关键的部门。大型企业有不同的部门和职能，他们的工作重点不同。企业在数字化转型过程中一旦将人员安排错误，中途换将将会带来较大经济损失和资源浪费。

(3)数字化转型人员安排注意事项企业在数字化转型过程中，需要明确以下3点人员安排相关事项。1.数字化转型需要什么样的人才。2.数字化转型人才需要具备什么样的能力。3.数字化转型人才需具备哪些经验。企业数字化转型试错成本太高，如果中途调换负责人不但会改变数字化转型组织结构，还可能会错失某些潜在的商机。

4、数字化转型隶属IT部门

如果CEO认为数字化转型由IT部门负责，业务、管理、运营部门配合即可，那么该企业的数字化转型项目就直接走入了歧途。对于数字化转型团队，特别是主持数字化转型工作的CEO来说，这种想法是万万不能有的。CEO掌握着企业的决策权，如果他们认为数字化转型只是某个部门的事情，无须其他部门配合或参与，那么其数字化转型注定失败。

数字化转型应从整体上进行战略部署、团队安排、资源调遣、技术配置、需求规划，是全维度实施的过程，并不能单纯地依赖IT部门的技术架构建设。IT部门进行数字化转型会从自身的角度进行考虑，往往会忽略业务、运营、管理等部门的需求，无法从企业角度进行全局思考和部署转型工作。

5、可以照搬他人的数字化转型方案

一些CEO在主持数字化转型工作时，直接照搬别家公司的数字化转型方案，并没有根据自己公司的特性量体裁衣。很多企业的数字化转型工作已经进行了半年，但是没有看到任何效果，最常见的原因就是使用了错误的方式、错误的建设思路，并没有设计适合自身的数字化转型方案。

因此，CEO要根据企业的发展阶段、所属行业的属性等，定制转型方案，不能完全依靠其他数字化转型成功企业的方案。按常理来说，数字化转型方案从执行初期应该就可以产生价值，不应该等了很久还看不到效果。这里有个常见的误区，很多人认为数字化转型是件长期的事情，短期内看不到效果很正常，但实际上这只是因为企业一开始就选错了数字化转型方法。数字化转型方案并不能拿来即用，需要根据企业自身的发展特性，适当地进行调整。

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