R040---RPA的九个关键角色(新职业)

2024-01-27 12:36:34

随着越来越多RPA项目的实施，企业越来越需要九个关键角色，以帮助您扩展企业自动化战略的实施。

RPA发起人：发起人是来自企业业务方面的人员（而非IT方），其将技术作为整个企业的战略优先事项，并将承保企业资源。
RPA首席管理者：首席管理者即是RPA传播者，负责确保健康的自动化渠道，同时还将领导虚拟劳动力的运营管理。
RPA业务分析师（BA）：BA是业务运营所在地的项目主题专家。其将负责创建用于自动化的流程定义和流程图。
RPA方案架构师：定义RPA解决方案的架构并对其进行端到端监督，在开发和实施阶段予以协助。其选择了一套适当的技术工具和功能，并确保解决方案与企业准则保持一致。
RPA开发人员：设计、开发和测试自动化工作流程。开发人员与BA并肩工作，记录流程详细信息，并协助参与团队实施、测试和维护解决方案。
RPA变革经理：变革经理制定与项目可交付成果一致的变更和沟通计划。其是转型过程中的催化剂，确保利益相关各方都能充分了解并轻松适应所发生的变化。
RPA基础设施工程师：不仅负责为服务器安装和故障排除提供基础设施支持，而且还需要助力完成RPA项目的解决方案架构搭建。而在实施阶段，他们还要负责基础设施研讨会的领导工作。
RPA主管：管理、协调和控制虚拟劳动力，并将其作为运营环境的一部分。其重点是通过利用RPA解决方案中的高级报告和分析工具，不断提高机器人操作性能和资源分配效率。
RPA服务支持：在RPA解决方案部署中提供一线支援。