如何解构一个复杂产品的“运营体系”？
掌握复杂系统的关键在于：建立起支撑整个系统运转的规则
管理规则制定的基本思考方向：
- 系统比较简单时，将其拆解为多个元素或环节对其进行管理
- 系统更加复杂时，将其拆解或梳理为多个独立的子系统来对其进行管理
少量商品时电商产品的管理：
- 网站流量
- 刺激点击商品
- 付费购买
- 二次购买
较多商品后电商产品的管理：
复杂产品中的“用户运营”会面临的两种问题：
- 一个业务单元或环节上的效率产出提升问题
- 多个业务单元间的串联和供给问题
如何根据不同的产品判断该使用哪些方法？
若功能发生变化，优先考虑用户价值成长路径重构的问题：
- 产品商业业务逻辑+用户价值成长路径未改变：新功能是在寻找比旧功能更高效的解决方案——根据高效与否判断是否调整策略
- 产品商业业务逻辑未变，用户价值成长路径改变：新功能完全取代了旧功能的意义——围绕新功能重构用户运营策略
- 产品商业业务逻辑+用户价值成长路径都发生改变：新功能服务于新的商业业务逻辑——根据新的商业业务逻辑+新的用户价值成长路径重组用户运营策略