故障描述

print spooler服务停止，所有打印设备无法连接
手动启动print spooler服务，会自动停止；或者手动启动服务后，在打印设备界面刷新，服务会自动停止

windows日志中查找到7031、7034两个类型日志

处理方法

找到 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 目录，将下面的文件删除，然后再次手动启动print spooler服务
运行正常