本节书摘来自异步社区《流量的秘密: Google Analytics网站分析与优化技巧(第3版)》一书中的第1章，第1.4节，作者【英】Brian Clifton，更多章节内容可以访问云栖社区“异步社区”公众号查看

1.4 网站分析可以辅助你做出的决策

流量的秘密: Google Analytics网站分析与优化技巧(第3版)
没有行动的知识是没有意义的。网站分析的目的是提供知识，通过这些知识你可以作出更好地改变在线策略的明智决定。所以将变化（更改你的网站或者网站的营销策略）作为指标战略的一部分是很重要的。理论上来说很容易，然而对于大型企业来说，让所有合作伙伴联合起来进行一个改变是非常困难的。因此，请确保从早期阶段你就获得了所有合作伙伴的支持；否则，你将马上因毫无成效而感到挫败（这个过程将在第10章中进行讨论）。

就标准而言，花时间规划关键绩效指标（KPI）对任何组织都很重要。KPI将过多的网站访客数据提炼为明确的、可执行的信息。简单地说，关键绩效指标是衡量成功的关键因素。

Google Analytics提供了创建KPI的数据，在一些情况下甚至可以直接提供KPI。例如，“我们挣了一万美元”提供了一组数据，在此基础上，KPI可以是“我们的在线收入比上月增长10%”，这个指标意味着情况很乐观。

优秀的关键绩效指标通常有货币价值，但大多数是比率或百分比，他们能够使你采取行动。分析师的工作是建立合适的关键绩效指标。第10章会详细讨论如何建立关键绩效指标。

通过KPI可以制定表1.1所示的典型决策。

在改善网站性能的过程中，改变是这个持续过程的一部分，而不仅是一次性的修补。也就是说，网站可能会随着新内容、新产品的添加及移除、新技术的使用而不断改变。需要按照AMAT（缩写词）的模式来思考。

• 获得访客
• 效果评估
• 趋势分析
• 测试及改进