1. 客户端提示“102错误”或者“意外错误，请与管理员联系”

解决方法:在确定Office2003已经安装SP3补丁以后请安装KB978551补丁

下载地址：http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=7882

2. 客户端提示509错误 用户已经打开了一些office的文档，这些文档与应用了RMS的文档有冲突。

解决方法：关掉所有office 文档，然后再尝试打开RMS保护的文档。
注：客户端不能同时打开一个站点上的两个RMS文档，会出现509的错误。

3. XP客户端报错

解决方法：安装Microsoft Windows Rights Management Services (RMS) 客户端 Service Pack 2

下载地址http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=4909

4. 身份验证报错

解决方法：客户端必须加域，RMS服务器需要验证

5. 出现以下问题

解决方法：请使用IE或者火狐浏览器

6. 提示以下

解决方法：此问题属于正常显现，第一次发开的时候客户端需要去RMS服务器上验证

7. 如果提示权限问题，请确认自己所使用的账户有阅读文档的权限