曾经有同学问我，从初级产品经理晋升到中级产品经理的人，在思维模式上有什么变化吗？

我是这样回答的：

他们有一套相互关联、环环相扣的关键问题的意识；恰如其分的提出和回答关键问题的能力；积极主动地利用关键问题的强烈愿望。

而这种思维的关键，就是批判性思维。

就像“海绵式”与“淘金式”思维的区别，海绵，吸收，知识储备，相对被动；淘金，筛选，知识互动，提问的态度；

两种思维在应用上要对立统一，我们似乎只被教了前一种，小学老师都说“要像海绵吸水一样对知识渴求”云云。

学校只教我们去回答有正确答案的问题，生活中更多的问题却只有参考答案。

只有可行解而非最优解，并且以“如果……那么……”的形式存在。

复杂的问题往往没法显性化，只能靠经验积累的传递。而这也是决定我们产品能力差异的关键因素。

所以在我们产品工作中，在决定评估一个问题前，要问一下自己：“这个问题是什么，为什么要做，关我什么事？”

这种学会提问的批判性思维需要循序渐进的锻炼。

一、 项目初期，对可行性的分析

1 .市场环境
1.1背景和趋势：

*这个方向是不是很火？

*会不会是未来互联网的趋势？

1.2竞品情况：

, *有多少团队在做？

• BAT是不是在涉足，或者计划涉足？

*他们目前的市场份额如何？

1.3当下市场规模：

*所在的垂直市场有多大？

*所在的大类市场有多大？

*市场的空间多大？

*蓝海还是红海？

2 .用户需求
2.1需求定义：

*是到底要解决什么问题？

*这个问题是不是特别严重？有没有详细的场景描述？

*有多少用户会遇到这些问题（比如是你和你老婆会遇到，还是你确定所有人都会遇到）？

2.2需求刚弱：

*是不是很痛点、很贴切的需求？

*能不能解决实际问题？

*目前用户的需求是不是已经充分满足？

2.3需求真伪：

*是不是大家都认可这个问题需要解决？

. *大家说的需求是不是大家真正的需求？

3 .产品逻辑
3.1功能逻辑：

*功能能不能真正满足需求？

*有没有不合理的漏洞？

*要怎样实现目标功能？

3.2商业逻辑：

*离交易是不是足够近？

*用户价值在你的产品上会不会体现？

4.自身能力
4.1团队情况：

*运营、技术和产品的能力能否实现目标功能？

*创始团队是否有能力胜任其职责？

4.2资金情况：

*按照预想的盈利方式、收支计划，钱够不够花？

. *在下一次融资前，公司的发展能否 达到可以谈融资的地步？

二、 产品设计时，对功能交互的用户体验的分析

1.有用性
1.1需求类别

*需求是基本型、期望型还是兴奋型？

*需求所要求的功能是目前是重要的还是紧急的还是其他？

1.2可操作性

*功能使用是不是能够达到效果？

*有没有考虑到用户的使用场景？

*在使用时会不会经常打断用户？

1.3容错可靠

*所有错误情况是不是考虑到了？

*在极端状况下是不是能够可靠？

2.易用性
2.1学习成本

. *用户的学习成本是不是足够低？

*逻辑的一致性是不是够好？

*用户再次使用时需不需要重复学习？

2.2信息传递

*文案是不是都能通俗易懂？

*用户需要的信息是不是都能找到？

*提醒和警告是不是完整？

2.3高效完成

*现在的方式已经是最好的了吗？有没有更好的方式？

*有没有在处理特殊情况时的高效方法？

3.友好性
'3.1视觉效果

*是不是美观？

*会不会造成不适感？

3.2简洁清晰

*界面元素还能再减少吗？

*视觉焦点是在重要信息和功能上吗？

三、 在项目管理和个人管理上，要做问题分析

1 .定义问题（What、Who、Why）

*要解决什么问题？

• ［项目］责任人是谁？

*具体起因是什么？

2 .解决问题

*有哪几种解决方案？

*每种方案的利弊是什么？

*［项目］利益相关者认同哪个方案？

*从长远来看哪个方案获益最大、损失最小？

3 .复盘问题

*造成问题的深度原因是什么？

*问题如何暴露的，在之前为什么没有暴露？

*从根本上解决问题的方法有什么？

*检査异常的机制是不是需要改进？

4.提高效率/节省成本

*工作中比较复杂的、步骤繁琐的事务 能不能简单处理？

*简单处理的事务能不能形成标准化的 流程机制？

*标准化的流程机制能否实现自动化?

思维模型：