Gartner:*CIO将在2018年增加云、网络安全和分析方面的支出

根据Gartner的一项调查,在2018年,云解决方案、网络安全和分析技术是公共部门CIO们的首选支出增加技术,而数据中心基础设施则是最常见的成本节约目标。


16%的*官员表示,他们计划在2018年增加商业智能(BI)和分析(16%)和数据管理(6%)的支出(见表2)。


Gartner的2018年CIO议题调查收集了来自98个国家和主要行业的3160名CIO的数据,其中包括461个*CIO。*受访者被划分为国家或联邦,州或省(地区),当地的,以及防御和情报,来确定每一方面的特定趋势。


数字转化是*CIO们的首要业务重点,其次是安全和治理。


数字转化是围绕着数据展开的。要想成功,公共部门CIO们需要专注于扩展他们的数据和分析能力,并创建以数据为中心的文化,通过增加开放数据和API来实现内部使用和公共消费,”Gartner研究副总裁Rick Howard说。“建立数据分析基础设施是改善*项目成果和为公民提供服务的基础。”


业务优先级最高


调查发现,对于*来说,数字业务/数字转化比所有行业(17%)更重要(18%的受访者优先考虑),而国防和情报机构(6%)除外。在增长/市场份额之后,私营企业排名第二。*接下来的三项业务重点是安全、安全和风险(13%);治理、法规遵循和法规(12%);技术进步/优化(11%)。


霍华德说:“*CIO们有不同的优先次序,在追求遵从法规的优先次序的同时,给他们的组织带来变革。”“他们需要与其他商业领袖进行建设性的合作,以达成如何平衡风险和创新,以支持数字化转型的问题。”


实现组织使命的*技术

针对“哪种技术投资对实现组织的使命最关键?”“云和BI/分析分别被19%和18%的*CIO提及,其次是基础设施/数据中心,占11%(见表1)。国家和联邦的cio是例外,将客户关系管理作为第三个目标。”


Table 1. Top Tech to Win

Rank

Government Priorities

% Respondents

1

Cloud services/solutions

19%

2

BI/analytics

18%

3

Infrastructure/data centre

11%

4

Digitalization/digital marketing

6%

5

Customer relationship management

5%

6

Security and risk

5%

7

Networking, voice and data communications

4%

8

Legacy modernization

4%

9

Enterprise resource planning

4%

10

Mobility/mobile applications

3%

来源: Gartner ( 2017.10)

不同的四个类别:


  • 人工智能(AI)在整体样本中排名前10,但并没有出现在*(排名第19位)。例外的是国防和情报部门,在其他行业中,更多的cio提到了AI(7%),而其他行业(6%)。

  • 应用程序编程接口(api)在联邦或国家cio(4%)中比其他级别的*或私有部门更重要,后者在前10项技术中没有使用api。

  • 云服务/解决方案和基础设施/数据中心综合排名前10位,占*首席运营官的30%,而其他行业的这一比例仅为12%。相比之下,私营部门的数字化/数字营销占16%,是*的两倍多(6%)。

  • 物联网(lot)是所有行业的前10大项目,但不属于*(排在第12位)。这两个例外是当地*的智慧城市项目,以及国防和情报,这依赖于来自监测广泛活动的传感器的数据。


霍华德说:“许多*cio正在调整资本支出(资本支出)和运营支出(opex)支出模式,以减少技术债务,同时将战略转移到云计算上。”“他们应该把云视为加速其组织数字化的手段,并使业务优化得到结果。”


最高新技术投资

与排名云、分析和基础设施/数据中心相一致,作为实现组织使命的关键,*cio们还预计在这些领域的支出会增加。


able 2. Top New Tech Spending

Rank

Government Priorities

% Respondents

1

Cloud services/solutions

19%

2

Cyber/information security

17%

3

BI/analytics

16%

4

Infrastructure/data centre

14%

5

Digitalization/digital marketing

7%

6

Data management

6%

7

Communications/connectivity

6%

8

Networking, voice/data communications

6%

9

Application development

5%

10

Software – development or upgrades

5%

来源: Gartner (2017.10)

虽然只有5%的*cio认为安全和风险是实现该组织使命的关键,但17%的人希望增加网络/信息安全方面的支出。这表明,安全并不是*的竞争优势,但在这个领域的历史水平上的额外支出,是对不断尝试利用系统漏洞的一种回应。

霍华德说:“由于数据泄露或安全问题而造成的声誉损害和个人伤害的教训,在商业领袖身上并没有丢失。”“因此,他们愿意分配更多的资源和注意力,以降低网络***带来的风险。”

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