工业和信息化部有关负责人23日透露，据用户申诉反映，近期部分手机内置信息服务业务不规范，甚至被预置了恶意插件，导致用户在不知情的情况下产生信息费，此问题在未获得电信设备进网证的手机上尤为突出。

这位负责人表示，工信部在加强管理打击违规的同时，提醒广大消费者在购买手机时，要选择经正当途径销售并有合法进网手续的产品，防止自身合法权益受到侵害。