上云过程中，我们都曾面对过各式各样的问题，比如：数据会不会丢？如何实现数据的云上云下双向同步？海外用户访问网站速度慢？诸如此类针对于云计算服务的问题接踵而至，成为云计算领域迫在眉睫的需求。

如何能够更好更快的使用阿里云，如何才能体验更加简单的云计算服务模式呢？CloudCare应运而生。CloudCare是驻云科技旗下云计算管家服务品牌，以云软件+云服务+云管理的互联网服务模式，为企业提供全方位的云计算服务，并重新定义 “简单不简化”云计算服务，利用7大云工具（软件即服务Software as a Service）+云厨（服务即软件Service as a Service）组合，将云工具、人、技能通过智能中台完成高效匹配并输出，将驻云的服务变成了一朵“服务的云”，打破原有IT运维服务依托驻场的模式而以“驻云”代替。

软件即服务（Software as a Service），CloudCare提供7大云计算软件工具，通过软件服务化模式帮助IT管理者更好的使用云计算。

服务即软件（Service as a Service），CloudCare将云计算服务标准化，软件化，通过CloudCare云厨，将云计算需求，云软件工具，云计算专家通过标签智能输出，让CloudCare服务更直观，更高效。也就是云计算服务通过软件形式直观化，高效体验。

CloudCare目前包含CloudCare Home、架构云、ECAMS、CSOS、云中实验室、ServiceBoard 、服务窗7大产品。并根据企业不同云计算需求，提供入门级服务BSP、专业级服务PSP、托管级服务MSP这三款服务包，全方位解决客户的云上业务问题。

CloudCare Home 是一款为CloudCare 会员提供的云上服务管理平台，旨在通过更高效、全面、专业的服务体验，帮助会员企业更好地使用云计算。企业通过注册成为“会员”并登陆您的“专属CloudCare Home”而获得7大功能组件的使用权益。所有CloudCare会员所获得的“服务”将在“CloudCare智能服务中台”获得精准匹配。

架构云是一款所见即所得的架构云管理工具，专为企业提供可视化设计系统架构的服务，支持多款阿里云云产品的组合、支持可视化的管理界面、支持拖拽云产品来搭建架构，企业可以根据自己的业务场景，挑选相应的阿里云产品，设计适合自身业务场景的架构。利用架构云规划、设计和实施IT架构，可以通过架构云面连着云的服务器，可以随时随地查看云服务器之间的关系以及各自的状态。

CSOS 是专为云计算打造的安全运维服务，是针对云资源管理的 SaaS 化安全运维服务，企业无需进行整套系统的部署与安装，仅需在网络中执行一条脚本安装代理程序，即可安全地管理该节点下的所有主机及数据库资源。

CSOS是CloudCare给IT技术人员量身订作的一套OA系统，在CSOS里面可以非常轻松的设置服务器的访问权限，访问的流程，以及人员角色，包括具体的命令审计、安全运维等等。

ECAMS 是为企业用户提供公有云资产的盘点和统计服务，其中包括对公有云资源的集中式查看、公有云消费情况的统计与分析、基于监控数据的公有云资产配置优化推荐等服务。

通过CSOS帮助客户更好管理资产，通过ECAMS还可以帮企业更省钱，ECAMS可以让企业的IT成本降得更低。

云中实验室是开放性实验制作、发布、学习平台，为企业、院校提供专属实验室定制 SaaS 服务，可用于产品功能展示、产品开发教学、专业教学授课等。主要解决各种临时软件的软件环境搭建繁琐的问题，降低人力成本，同时配合教程完成各类培训目标。

ServiceBoard 为企业展示所有机器、应用、产品的监控情况。企业用户可以通过 ServiceBoard 看到账户在公有云的消费数据、应用的访问情况、机器的监控告警等信息。

服务窗为CloudCare会员提供多途径发起服务事件请求的功能。用户可以创建事件源，让企业内的工作人员自行发起 CloudCare 服务事件请求，CloudCare服务人员会及时响应并处理。

CloudCare 云厨是云计算服务人工智能中台，通过对智能标签设置，及时、有效匹配会员“服务需求”。CloudCare一是将服务的业务标签化，设置类似云计算架构咨询，软件配置，上云迁移等标签，二是将上百名技术专家技能也标签化和数据化。当客户面对云计算问题时候通过云厨中台提交服务请求时候，CloudCare根据关键词和标签快速的匹配驻云上百名名服务专家，客户不需要知道这个人是谁，也不需向管理者干预、调配资源，能够非常快速直接找到CloudCare最合适客户自己问题事件的工程师。

CloudCare云厨的宗旨就是连接“客户和专家”，用最快的时间找到对的人。CloudCare云厨不仅可以更好提升用户的体验，同时也帮助CloudCare提升自身工作效率，随着人工智能和数据积累，未来CloudCare将更高效为更多企业级客户提供专业的化云计算服务。

CloudCare Home 是驻云科技为 CloudCare 会员提供的云上管理平台。会员用户可以通过该平台使用驻云提供的多款产品、享受到我们为客户提供的有关上云过程中的各项咨询和服务、获得CLoudCare为企业提供的云计算领域的相关培训课程。

云平台建设解决方案

不仅能够为企业提供专有数据中心的一整套云化解决方案，集云平台选型、云平台交付、云管理平台、后期运维、云平台迁移和培训等服务。同时还能满足企业多种 IT 基础环境的混合管理需求：实现统一云平台管理、统一资源使用分析及成本优化、统一对外交付资源提升资源交付效率。

为企业提供在钉钉平台上的企业门户打造、微应用开发、ERP 对接，并提供从布局到落实的一站式服务。通过钉钉开放平台，帮助企业快速、低成本的实现高质量的移动微应用，实现生产、管理、协作、运营的移动化。

集机器学习，大数据处理及云计算于一身的下一代 IT 服务管理系统 － Cloud Service Management （ CSM ）。它能以极少的部署时间，极低的 CAPEX，极少的人员维护，丰富的工具，图形拖拽即可生成新的流程，使得客户快速高效地管理维护自己的 IT 环境成为可能，大大减轻客户的负担。

面向企业和团队用户，提供的文件协作、共享及统一管理的企业云存储解决方案。除提供一般网盘的云储存和共享功能外，主要定位在为企业用户提供优秀的团队协作功能。它为企业实现了随时随地快速访问所需要的办公文档，并通过文件协作共享连接每一个员工。它构建了企业统一有序的文件知识管理体系，显著提高企业的办公效率。

上海驻云信息科技有限公司成立于 2013 年，是中国少数几家业务完全基于云计算的和数据驱动为基因的信息科技服务公司。公司秉承着为企业提供最好的面向IT基础设施的服务的使命以及成为最好的云计算技术与解决方案服务商的愿景，驻云科技一直作为中国云计算大数据领域的先驱而不断努力。