问题：在运维中心设置了告警以后，没有收到告警的短信/邮件，如何解决
答案：这种情况通常是因为报警接收人未正确设置账号的手机和邮箱信息。此时系统会向基本接收管理中产品的欠费、停服、即将释放等相关信息中的消息接收人发送告警信息，从而导致报警接收人收不到告警短信/邮件的情况发生。
解决方法：

1. 点击页面右上角，选择「用户信息」

1. 进入个人信息页面，查看邮箱和手机号信息是否正确。可以根据提示进行相应的信息补充或修改。

提醒：子账号的邮箱、手机号等信息需要主账号来修改。

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