一、错误提示
windows
2008系统,打开服务器管理器打开角色、功能出错,界面如下图所示:
查看日志,发现两条常见的错误日志:
1.在 Windows Modules Installer 服务意外终止后,“服务控制管理器”试着进行 修正操作(重新启动服务),但这个操作失败,错误是: 服务的实例已在运行中。
2.错误应用程序名称: TrustedInstaller.exe,版本: 6.1.7600.16385,时间戳:
0x4a5bc4b0
错误模块名称: ntdll.dll,版本: 6.1.7600.16559,时间戳:
0x4ba9b802
异常代码: 0xc00000fd
错误偏移量: 0x0000000000052880
错误进程 ID: 0xda4
错误应用程序启动时间: 0x01cbcb13e1661bd2
错误应用程序路径:
C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
错误模块路径:
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
报告 ID:
4078a6e8-3707-11e0-b783-00237dd2ae72
二、解决方法
查找相应资料,发现可以按照下面的方法解决。
1.下载微软补丁:kb947821
2.在c盘新增临时文件夹servicing,并将kb947821复制进去
3.依次输入命令:
c:\cd c:\servicing
c:\servicing>wusa Windows6.1-KB947821-v8-x64.msu
/extract:c:\servicing\kb947821
c:\servicing>cd kb947821
c:\servicing\kb947821>CheckSURPackage.EXE /Quiet
/WindowsUpdate /DeleteBadCab /pkgversion=9.0
/fixcab=%windir%\CheckSur\v1.0\*.CAB /fixcab=%windir%\CheckSur\*.CAB
/pkgdownload
最后一个命令运行完,会产生三个进程:
checksur.exe, checksurlauncher.exe,
CheckSURPackage.exe
在进程管理器里面,看到它们都消失后,进行下面的操作
4.查看C:\Windows\Logs\CBS\checksur.log
内容如下:
servicing\packages\Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat
可以发现:KB977074有两个文件有问题,所以需要下载KB977074补丁
5.下载KB977074补丁,放在c:\
6.依次运行命令:
c:\>wusa Windows6.1-KB977074-x64.msu /extract:c:\servicing\kb977074
c:\>cd servicing\kb977074
c:\servicing\kb977074>mkdir files
c:\servicing\kb977074>expand Windows6.1-KB977074-x64.cab
-F:* files
Microsoft (R) 文件扩展实用程序版本 6.1.7600.16385
版权所有 (c) Microsoft Corporation。保留所有权利。
正在将
files\wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20563_no
ne_b89b8100e0dd69c2.manifest 添加到提取队列
正在将
files\wow64_microsoft-windows-explorer_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16450_no
提取队列
正在将
files\package_for_kb977074_rtm_bf~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat
添
正在展开文件 ....
总共 38 个文件。
7.在C:\servicing\kb977074\files中找到
Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.mum
Package_for_KB977074_RTM~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.1.cat
将他们复制替换C:\Windows\servicing\Packages中的文件
注:在这之前,登录帐号必须取得C:\Windows\servicing\Packages文件夹的所有权和读写权限。
8.再次打开角色,提示要重启。
电脑重启之后,故障解决。
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