现代低代码解决方案不仅仅是应用程序开发，它们提供了一个生态系统，帮助组织使用使用该平台构建的应用程序。这些应用程序解决从潜在客户管理到客户服务的各种业务任务，并促进更有效的流程管理。
CRM代表客户关系管理，是指管理公司与潜在客户和当前客户互动的技术。
当应用于CRM时，低代码允许业务用户创建自动化和优化其工作的应用程序。这可以应用于销售、市场营销和服务等多个部门。低代码CRM开发的一些示例包括用于潜在客户管理、营销活动管理和客户参与的工具。
大多数低代码平台的核心焦点之一是BPM（业务流程管理）。通过使用低代码，用户可以开发自动化流程的应用程序，并在流程中更有效地管理流程。与众所周知难以使用的大多数BPM平台相比，低代码BPM更易于使用和开发。
低代码平台提供具有拖放功能的可视化界面，允许用户为不同的业务任务构建应用程序，从面向客户的应用程序到与第三方解决方案的集成。用户可以创建多种类型的业务应用程序，例如：
1.为不同的业务任务构建任何企业级应用程序。这些应用程序可以是任何面向客户的应用程序，也可以是复杂的业务流程，以实现更有效、更个性化的客户服务。

1. 创建自动化流程以提高操作效率的应用程序。这些应用程序为企业提供了多项好处，包括通过自动化降低成本和错误风险。
2. 为任何复杂的任务定义工作流和构建流程，以便跨多个部门自动化操作。
3. 定义和配置web应用程序和移动设备的数据模型、业务逻辑和UI（用户界面）。
4. 构建使用AI和机器学习算法有效处理数据的应用程序，以最小化手动操作并加快效率。