说到协同办公、OA这类产品,很多人会想到一些传统大牌,也可能会想到一两款大流量爆款免费产品。应该说,这些产品能够满足自己对应的用户需求,但由于每款产品都有一定的适用范围,仍然会有一部分用户无法获得自己需要的服务。
这部分用户基本上就是IT、互联网企业,如果用传统大型OA,会感觉大部分功能用不上,而且用得上的功能也显得局限性较大,浪费资源、浪费感情;如果用免费产品,又可能面临功能不全面,更新不及时,电脑体验不完善等问题。
所以现在又涌现出一批针对这部分企业客户的中端产品。需要说明的是,“中端”并不是说绝对比免费的好,肯定比大牌的差,而是说适合中小型IT企业的专属产品,俗话说“不选最贵,只选最好”就是这个意思。
这次我们要尝试一款名为“伙伴协同”的产品,这款产品在同类中名气一般,但却能在阿里云市场短时间内斩获极高的人气,它靠的究竟是什么?低价?功能全?体验好?……尝试之后或许就能破解其中奥秘。
一、功能体验
1、人事考勤
伙伴的考勤系统设置还是很完备的,能够安排班次,设置考勤组,自定义请假类型等。伙伴采用手机App打卡的方式考勤,支持地理定位和WiFi接入两种方式,允许设置多个考勤地点。比较方便的是,伙伴的考勤和审批数据互通,可以直接在App或者网页考勤表上补卡,这对于忘记打卡的情况来说十分方便。
不过这里的考勤没有法定节假日的自动设定,对于上班时间比较标准的公司来说,需要考勤管理员每年初手动设置好调休,稍显麻烦。好在这个功能可以通过手动操作来弥补,而且临时或永久的非标准调休设置都能在系统中实现,能够满足任何班组安排计划。
另外,伙伴允许设置严重迟到。这个设置允许管理员把达到严重迟到标准(例如迟到30分钟以上)的情况按照旷工处理,适合对上班时间要求比较严格的企业。
假期设定默认提供6种模板,管理员可以根据需要增删请假类型。由于数据互通,请假审批信息都会直接反馈在考勤表上,请假人员和主管领导都能直接看到不在岗原因,考勤管理员也无需在月初手动统计假勤情况,直接导出数据即可。
总的来说,伙伴的考勤系统还是比较完善易用的,能够满足大多数公司的考勤需求。
2、流程审批
该系统默认提供了7种固定流程审批模板,管理员也可以在后台增删或修改。这一点必须要推荐,伙伴提供了全功能的流程设计器,属于自主研发,可以设计任意形式的固定流程,包括具备选择分支的复杂流程,选择分支条件判断依照所用表单触发条件发起。此外,对于流程中的每个节点,系统都提供了权限设定选项,包括操作权限(如加签、转审、会签、退回等)和审查修改权限,确保流程每一步的严谨规范。
另外,表单设计器带有公式设计模块,能够满足金融财会类高级表单的设计需求。
需要注意的是,流程设计过程可能需要一定的基础知识或经验,完全没有任何经验的小白用户如果作为管理员,初次使用应对一般直线型流程问题不大,但对于具备选择分支的流程,在判定条件的设置上可能感到无从下手,这也是OA系统审批流程自主设计普遍存在的问题。
从流程审批设置和使用来看,伙伴是协同办公类产品中出类拔萃的,仅凭全功能流程设计器这一方面就是很多同类收费产品还没有企及的。所以审批流程功能很好的符合大多数公司需求。
3、工作沟通
协同办公系统的沟通方式是以消息发布的主题式和即时通讯为主,伙伴采用的是前者。伙伴的消息功能还是很强大的,消息发布类似于朋友圈或微博,支持文字、图片、话题、@提及、投票、回执,还可以添加附件,关联任务和文库文档。发布消息需要选择接收范围,可以给一个人发,也可以给几个人,或者一个或几个部门,甚至全公司发布,或者把常聊的几个人拉一个群,更方便一些。“回执”功能可以确保掌握消息传递是否到达每一个人。
伙伴这种设计应该也是想要让员工工作能够更集中注意力,这与很多禁用微信、QQ等软件的企业要求非常符合。
4、任务、项目管理
伙伴提供了看板式的任务跟踪模式,突出了人尽其责的特点。任务创建和编辑功能也比较全面,除了设置优先级、起止时间、任务描述、关联任务和文档之外,伙伴对任务相关人员的区分较为细致,包括创建人、责任人、交办人、任务成员,其中前三者有管理权限,任务成员有查看权限;主任务下还可以设置子任务,适合大型任务按照权责拆分,每个任务成员可负责一个子任务。这种任务分配模式便于企业和团队清晰划分责任,有助于工作高效推进。
每个任务都有单独的讨论区,任务成员可对任务进行交流探讨。有管理权限的人员还可以将任务设为私密,防止项目内无关该任务的人员查看。如果任务被锁定,则其他人不可修改任务属性。
在项目管理中,伙伴提供了较为全面的功能,看板中可以创建、移动任务,新建和改变任务分组排序。每个项目都有单独的消息发布区,项目成员自然成为项目群聊成员。在创建项目时,系统会自动开辟一个文库空间,用来存放项目文档。项目整体进展和设置可以在详情页中查看。
5、工作汇报
伙伴的汇报默认给了日报、周报、月报三种模板,管理员也可以在后台增减或编辑汇报需求。汇报除了可以修改频次,还可以指定每种汇报的反馈内容和适用人员。日报、周报、月报等有规律的汇报会有日历提示,点击相应的日期即可打开汇报填写窗口。汇报撰写过程中,按要求填写需要的内容即可,还可以添加附件,关联任务和文库文档。汇报接收人员也会有提交情况统计表,没有按时提交的人员一目了然。
经过试用,汇报功能简单易用,适合日报、周报类简约高效反馈工作的情况。但这种形式可能不适用于对内容格式和样式要求严格的汇报形式,汇报主体无法添加图表类内容,不过可以通过附件或引用文库关联内容来实现。
6、文库文档
伙伴的文库支持Office主流格式文档、图片、视频在线浏览,文件和文件夹的上传、下载、移动、删除等操作和电脑系统基本相同,熟悉电脑的用户没有使用障碍。值得关注的是,文库支持全文检索,也就是无论搜索标题还是正文关键字,都能定位包含关键词的文件,文件查找比较方便。
另外,文件允许协同编辑,为了防止多人无序更新文件,每个成员更新文件的时候可以锁定文件,禁止他人上传,等自己更新之后再解锁,让其他成员进行更新操作,这样可以确保每次更新后都是新版本。
伙伴文库划分了公司文库、项目文库和个人文库三个部分,三部分各自独立,只有相关人员可以访问,个人文库只有用户本身可以访问,其他任何系统管理员都无权查看,这种设置可以确保各个级别文件的安全存储。
其他
在使用App的过程中,发现伙伴的通讯录比较方便,公司同事联系方式可以直接批量导入到手机通讯录中,这样免去了挨个记号码的麻烦;还可以通过搜索同事姓名、姓氏首字母等快速搜索员工,非常方便。
还有就是伙伴的UI比较开放,给了9套不同颜色的皮肤,还可以自定义背景图片,这对于比较注重颜值的用户来说很实用,把自己喜欢的图片作为背景,工作的时候也能赏心悦目。
二、实惠性价比
目前伙伴协同的价格体系可以说在同类中算是比较低的,免费版在企业认证前允许10个用户免费使用,认证后增加5个免费名额。免费版在功能上没有限制,用户可随意使用,有限制的是功能相关的资源,例如可用的汇报数量、任务数量、审批单数量、文库容量等。企业版则基本没有这些限制,除了文库容量上限为1GB/人,其他所有资源都能随意使用,费用为200元/人/年,相比其他同类产品动辄千八百每人每年的定价,这个价格还是比较实惠的。
总结
伙伴协同在协同办公这个红海中能够逐渐杀出一条血路,在阿里云市场中获得相当不错的一席之地,说明这款产品真正为用户创造了价值,帮助客户提升了办公效率。从我们这次的试用中,一个最深刻的感受就是,伙伴这款产品很实在,既没有在功能宣传上有其他某些产品那些花花肠子,也没有夸大其词,有一说一,这就是取得用户信任最基本的分寸。再加上相对实惠的定价,应该会成为广大中小型IT企业的不错选择。