软件质量工程体系：

 

1.软件质量控制的基本方法：

  目标问题度量法：规定目标，度量收集

  风险管理法：识别风险，评估，风险排序，制定计划

  PDCA质量控制法：Plan，Do，Check，Action

（我国最常用模型：基于PDCA的全面服务质量管理）

 

2.实施CMM必要性：

  实施CMM是改进软件质量的有效方法：控制软件生产过程，提高软件生产者组织性和软件生产者个人能力的有效合理的方法。

  主要涉及领域因素：需求工程，软件复用等

 CMM五个层次：

    初始级

    可重复级

    已定义级

    已管理级

    优化级

 

3.软件质量度量：

  使用软件质量度量定义CMM:一个系统、组件或过程符合特定需求/客户用户要求或期望的程度。

（软件质量：人、过程和技术的函数）。

 

4.影响软件质量的因素：

  正确性

  可靠性

  效率

  完整性

  可用性

  可维护性

 

5.质量保证模型：

  McCall模型

  Boehm模型：着手于软件总体功效

  FURPS模型

  ISO9126

 

6.软件配置管理：

  项目计划阶段：

      配置控制委员会(CCB)根据项目的开发计划确定各个里程碑和开发策略

      配置管理员(CMO)根据配置控制委员会(CCB)的规划，指定配置管理计划交给配置控制委员会(CCB)审核

      配置控制委员会(CCB)通过配置管理计划后交项目经理批准，发布实施。

  项目开发维护阶段：

      主要由配置管理员(CMO)完成的管理和维护工作

      系统集成员(SIO)和开发人员(DEV)具体执行软件配置管理策略

      变更流程

  常用工具：VSS（可分为三个级别）

 

7.软件可靠性度量和测试

  软件可靠性：规定条件和时间内，软件不引起故障的能力

                       不但与软件中存在的缺陷有关，也与系统输入和系统使用有关。

                       软件质量特性中重要的固有特性和关键因素。（反应了用户的质量观点）

  软件可靠性模型：Musa，Shooman，Coel-Okumoto，测试成功模型，威布尔模型。

提高软件可靠性的方法和技术：

  可靠性核心质量标准，指定标准，可分为产品质量，过程质量。

  确定质量度量，选择开发方法，软件重用，使用开发管理工具，加强测试，容错设计。

 

8.软件质量标准：

  五个级别：国际标准，国家标准，行业标准，企业标准，项目规范。

  ISO9001和9000-3

  CMM，CMMI

  IEEE

 

质量保证实现的具体实现方法：

  定义项目类型和生命周期

  建立SQA计划，确定项目审计内容

  生成SQA计划

  审计SQA报告

  独立汇报

 

软件评审 PPT - 02 ：P158