一、分析方法与过程

本次针对京东商城上的“美的”热水器的文本评论数据进行建模分析。本文进行基本的预处理、分词等操作后建立LDA主题模型，实现对文本评论数据的倾向性判断及信息挖掘分析。

（1）利用爬虫进行数据采集（由于最近较忙，爬虫代码等空了再附上，暂且先用书中提供的数据进行建模），原始文本评论数据为 ![](https://img-
blog.csdn.net/20180703100715144?)

将品牌为“美的”的一列评论抽取，另存为文本文件。代码如下

![](https://img-
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（2）对数据进行基本处理，包括数据预处理、中文分词、停用词过滤等操作

（2.1）文本去重。去除一些自动好评的数据，重复的评论等没有价值的数据。大多数文本去重是基于文本之间的相似度，包括编辑距离去重，simhash算法去重等，这些会使得我们去除一些相近的表达，造成错删。本文采用比较删除法，尽量保留有用的评论。代码如下

![](https://img-
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（2.2）文本分词，即将连续的字序列按照一定的规范重新组合成词序列的过程。分词的结果对后续算法有着很大的影响，本文采用jieba分词对文档中的评论数据进行中文分词。

（3）对评论数据进行分析。

进行情感倾向性分析，将评论数据分割成正面、负面、中性。抽取正面和负面两组进行词义网络的构建与分析。

二、LDA主题模型

1、模型介绍：

![](https://img-
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2、模型实现：

将文本一份为二，分为正面评价和负面评价两个文本分析。此处用COSTCM6中的情感分析做机器分类，因此得到的数据中要删除评分前缀，统一编码后再删除评分。代码如下

![](https://img-
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对分类后的文档进行分词，代码如下

![](https://img-
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![](https://img-
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分词之后建立LDA模型，

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通过LDA主题分析后，评论被聚成3个主题，每个主题下生成10个最有可能出现的词语以及相应的概率。结果如下

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根据对美的热水器好评的3个主题特征词提取，主题1中的高频特证词为很好，送货快，加热，速度，很快，服务和非常等，反映了京东送货快，服务好，美的热水器加热快。主题2的高频特证词为价格、东西和值得，主要反映了热水器不错价格合适值得购买。主题3的高频词为售后、师傅、上门和安装，反映了京东的售后服务以及师傅上门安装等。

差评的3个潜在主题中，可以看出主题1主要是安装、服务、元等，即反应了美的热水器安装收费高，热水器售后服务不好等；主题2是不过、有点、还可以等情感词；主题3是没有、但是、自己等，反映了热水器自己安装等。

ps:最后附上word2vec的使用

对于要进行分析的语料，进行分词操作，这里就直接使用已经进行分词之后的评论数据，分词代码见上文。使用word2vec训练模型，代码如下：

![](https://img-
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输出结果是“好”和“还行”之间的余弦距离y2

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以及和“安装”余弦距离最接近的10个词

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当然，还可以输出指定词的词向量

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blog.csdn.net/20180703161048239?)