在很久以前的互联网年代，Google收购了一家名为Urchin的公司，进而演化诞生了Google Analytics。当Goochin（Google / Urchin）首次亮相时，它被所有人称为“新的”企业级网络分析工具。当时它还只是半企业的，也不是全新的，当然也不能与当时的WebTrends，Coremetrics或SiteCatalyst相提并论。当时这个产品最好的部分是因为它是免费的，任何人都可以花很少的功夫就可以开始分析他们的网站。只需复制和粘贴一些javascript代码，基本就可以了。当时它唯一的痛点是：不怎么懂html知识的人的用户一般使用第三方WYSIWYG或Blogger可视化编辑器来编辑网页，这些人不知道具体代码在哪里。它的另一个最好的亮点是开箱即用的报告(out-of-the-box reporting)，它真正满足了那些需要虚拟网络分析的用户。几年后，雅虎收购了IndexTools，微软也冒险进入一个名为Gatineau的东西。这些其实不是很重要，因为现在大多数人可能从来没有听说过它们。

随着时间的推移，网络分析师的角色已经转化为我们通常称为的“站点管理员” (WebMaster)，站点管理员实际上已经成为一个全职工作并且做了一切分析工作。 这个时候许多公司已经开始转移到一些简单的指标，如点击，网页浏览和访问数据。 更复杂的问题开始涉及分段，位置，活动，用户参与度，产品观点，最后在移动设备上分析以上所有的指标。 一时间，这个网络分析工作开始成为一件可以让人疯狂的事情。 因为越来越多的人发现您有这些数据，报告的请求也就越来越多。 很快，Google Analytics（分析）遇到了只有主要的分析提供商才能解决的困难。

几年之后，Google Analytics（分析）推出了一些非常酷的功能，似乎已经准备好迎接大家的使用。后来Adobe收购了Omniture，IBM也拥有了Coremetrics。 Adobe在这一时间点上似乎更适合安抚市场营销人员，IBM似乎更适合IT人群或更少的营销中心企业IMO。

现在我们加快速度，你可能在想前面说了这一堆都是什么东西。 鉴于我们目前的企业网络分析产品的状态，Google Analytics（分析）高级版是否已发展到足以成为真正的竞争者？ 是的，这是一个严重的问题。 有谁在工作中真正把一个超过5亿美元的业务从SiteCatalyst迁移到Google Analytics 高级版 过？ 如果迁移过，你觉得它是否缺少什么？ 从Adobe方面来看，在营销/广告系列归因方面，他们似乎无法与Google Analytics竞争。 当然，除非你愿意为他们的Adobe Analytics 高级版 支出一些主要现金。

任何经过Omniture迁移到Adobe或Tealeaf迁移到IBM的人，都能体会其中的痛苦。 曾经专注于客户的公司现在都开始专注于利润上。 客户服务已不存在，除非您愿意打开您的支票簿。 我听说Google为Google Analytics Premium的用户提供100％的支援服务。 这是真的吗？ 我还听说，如果需要的话，Google还可以帮助您设置跟踪代码。 当然这不可能是真的。 难道专业服务时间每小时不需要200美元？ 怎么可能？

最后，我会重视您的任何的意见/建议/关注/评论。

翻译自原文：https://www.linkedin.com/pulse/google-analytics-premium-vs-adobe-rich-morgan?trk=hp-feed-article-title-like