1、合同类型
总价合同：卖方风险大，适用于工作范围明确
成本补偿合同：买方风险大，适用于工作范围不明确
工料合同：工作范围不很清楚，适用于规模小，需要快速签约的合同
工作说明书SOW
2、项目进度计划图
里程碑图：仅标识出主要可交付成果和关键外部接口的计划开始或完成日期
甘特图/横道图：常用于想管理层汇报情况，项目进度情况
项目进度网络图：即显示项目的网络逻辑，又显示项目关键路路径上的进度活动
1、关键路径法：
正推法、逆推法
2、资源优化技术：
资源平滑：不会改变关键路径，无法实现所有资源的优化
资源平衡：容易导致工期延长、关键路径发生变化
3、建模技术：
1、假设场景分析
2、模拟：蒙特卡洛模拟：通过细节的概率分析模拟计算整体的概率分布
3、风险管理（风险=概率*后果）
1、规划
1.1 规划风险管理
风险类别-建立RBS（风险分解结构）
1.2 识别风险
识别风险过程的主要输出时：风险登记册中的最初内容
SWOT分析：优势、劣势、机会、威胁
1.3 实施定性风险分析
评估和综合分析单个项目风险的发生概率和影响，对风险进行优化排序
层级图：如果2个以上的参数对风险分类时，可以使用气泡图
1.4 实施定量分享分析
就已识别的单个项目分享和不确定性的其他来源对整体项目目标的影响进行定量分析的过程；
对象：是在定性分析后被认为对项目的竞争性需求存在潜在重大影响的风险
龙卷风图：将其他不确定因素固定再基准值，考察每个风险的变化对目标产生的影响
决策树：用来做预期货币价值分析的
累计概率分布图：展示蒙特卡洛模拟分析的结果
贝塔概率分布图：是开展蒙特卡洛模拟分析的基础
控制图：可以反映某个过程随时间推移的运行情况，可以持续检测变更的改进效果，确定过程是否稳定
因果图：有利于找到问题的根本原因，不能持续检测变更的效果
直方图：
预期货币价值（EMV）分析：每个可能结果的数值乘以其发生的概率，然后把所有成绩相加
1.5 规划风险应对
风险应对策略：
2、执行
2.2 实施风险对应
3、监控
3.1 监督风险
4、相关方管理计划中应该写明关键相关方的所需参与程度和当前参与程度以及为有效调动相关方的参与所需的行动方案。
5、工作授权系统是在项目执行阶段使用的，用来保证由正确的组织在正确的时间以正确的顺序开展项目工作
6、配置管理
7、采购工作说明书
8、抽样检查：
属性抽样：关心产品质量合格或不合格
变量抽样：关心实际检测值在某个刻度表上所处的位置
9、管理相关方：是实际与相关方打交道
控制相关方：是提出建议等
10、凡是卖方没有过错的延误，都是可以原谅的
11、德尔菲技术：就某个专题广泛听取庄家们的意见，并引导他们打成一致意见
12、预测性生命周期（计划驱动型生命周期）：需求比较明确
适应性生命周期：适用于需求易变的项目（通过快速迭代来逐步明确需求）
13、权变措施：是针对已经发生的坏风险而紧急采取的，事先未计划过的应对措施
14、联合应用开发：在软件行业中广泛应用的技术，强调用户和开发团队一起来明确项目需求，但不强调把功能和需求结合并对功能进行排序
质量功能展开：强调把功能和需求联合起来考虑，来确定各种功能满足需求的程度，以便功能进行优先级排序
15、最终的项目绩效报告主要2个作用：
15.1 便于相关方了解项目的最终绩效
15.2 作为项目后评价的依据
16、人力资源管理计划中，人员配备管理计划的内容：合规性
17、精益六西格玛技术：是用于开展过程分析的一种技术，旨在发现非增值环节，以便后续开展改进来减少非增值环节的资源消耗
18、RACI
R-Responsible 执行
A-Accountable 负责-负有最终责任的人
C-Consulting 咨询
I-Informing 知情
19、挣值测量：通过是针对控制账户进行计算的
20、识别相关方过程数据启动过程组。
21、储备分析：是比较剩余应急储备和剩余风险量，以确定剩余储备是否合理
技术绩效测量是把项目执行期间所取的的技术成果与计划取得的技术成果进行比较，并预测未来的技术绩效
偏差和趋势分析：指基于对项目实际已发生的进度偏差和成本偏差的分析结果，来预测未来的绩效和成本绩效，分析未来的进度和成本风险。
风险审计：是一种结构化的审查，用来总结风险管理方面的经验教训，以便改进以后的风险管理工作。
22、检查已完成的具体可交付成果的质量，是在控制质量过程
23、哪个项目的净现值高，就选哪个。由于净现值的方法已经考虑了时间因素，所以不再单独考虑建设期、投资回报期等时间因素。
24、期望理论：如果一个人认为努力工作能带来成功的结果，且这种结果对他有较大的吸引力，他就会受到激励而努力工作
马斯洛理论/需求层次理论：指低层次需求得到满足后，才追求高层次需求的满足
成就动机理论：强调根据个人更看重的成就的来源，采取不同的激励措施
Y理论假设任性本善
25、项目净现值为负数，是亏本项目
26、配置管理系统用于鉴别和记录项目的重要功能和物理特性
27、采购绩效审查是面向未来的，对卖方履行本合同的能力进行综合评价，以便决定未来类似的工作还要不要交给这个卖方做
28、里程碑进度计划是项目章程的重要内容
29、人事测评工具是建设项目团队过程的工具与技术
多标准决策技术：用来选择团队成员的一种技术
引导技术：是制定项目章程和制定项目管理计划过程的技术
30、关键比等于成本绩效指数乘以进度绩效指数
31、针对一个具体的缺陷分析原因，肯定是在做控制质量过程
32、建设项目团队过程有一个需要的输出，就是团队绩效评价
33、工作绩效数据 原始数据
工作绩效信息 对比后的
工作绩效报告：如异常情况报告
34、采购档案：包括需要存档的所有与采购有关的文件，其中包括采购工作说明书和采购文件。
35、记录管理系统-用来管理合同、采购文档和相关记录。可方便检索合同文件和往来函件档案
配置管理系统-用来识别、记录和管理项目配置的
变更控制系统-用来管理项目变更
信息管理系统-用来管理沟通、控制沟通和控制相关方参与过程的工具和技术，用来管理和分发项目信息