安防视频云服务平台EasyCVR作为一套较为成熟稳定的视频分发平台，不需要对现有监控架构做调整，支持CDN推流，灵活适应原有架构；且按需灵活扩展、收缩资源，免去了插件安装、浏览器限定等条件，实现了无插件、多平台*观看回放。

在我们EasyCVR的某项目现场中，有用户通过Ehome协议将摄像头设备接入EasyCVR，但是在调用快照时出现崩溃情况，无法访问EasyCVR平台。

该现场是ehome协议接入的，需要调用快照接口获取快照，当调用快照时通道如果是按需不拉流的状态，程序就会意外停止。我们在本地复现了问题，发现当通道处于不拉流状态，程序内部的指针变量就会处于不可读状态，正是这种连续的反应导致了程序崩溃。

该问题的原因是程序内部拉流和截取快照存在时间差，导致流没拉到就已经执行了断开，因此快照无法正常截取。因此我们需要在项目中找到EhomeSnapStopChnHandle在前面加入go改为异步执行调整，内容如下：

修改后平台即可恢复正常。

EasyCVR平台一直是TSINGSEE青犀视频产品中支持协议最为丰富的平台，由于原本就支持国标GB28181、RTSP协议，又在我们不断拓宽之下开发了私有协议的接入和RTMP推流功能，可以直接接收客户端推送rtmp流，可直播、可录像，欢迎大家测试。