数字化转型（Digital transformation）是建立在数字化转换（Digitization）、数字化升级（Digitalization）基础上， 进一步触及公司核心业务，以新建一种商业模式为目标的高层次转型。数字化转型是开发数字化技术及支持能力以新建一个富有活力的数字化商业模式。

数字化是通过智能产品&传感器，自动把现实世界映射成数字世界，形成数字孪生并自动实时同步变化。在此基础上，通过业务算法模型，实现洞察和预测，以此驱动决策和行动。

转型是指企业长期经营方向、运营模式及其相应的组织方式、资源配置方式的整体性转变，是企业重塑竞争优势、提升社会价值，达到新的企业形态的过程。转型不是外科手术，是基因重组。

01数字化转型转的是什么？

企业数字化转型的内容

数字化思维---通过数字化基因重组，建立用户思维模式。拥有一颗“数字化大脑”尤其重要。

数字化组织形式---培训进化型组织、组建有数字化工作能力的团队，打破企业内部不同部门存在的界限。

数字化核心能力---通过数字化营销能力，抽像新的业务模型，创建新的业务价值。

数字化工作方式---实现数据推动决策、共生进化，打造新产品、新服务。

数字化企业文化---统一内部使命、愿景、价值观，建立新的商业模式，实现数字生态。

02为什么要做数字化转型？

转型的根本动力是公司愿景的牵引，固有的天花板限制造成公司的愿景不可能在现有的营销、组织、经营模式框架下实现，必须通过转型实现跃迁。

1.数字化转型是行业发展阶段要求

行业从性能竞争向技术变革阶段发展，从低端突破模仿创新转向数据驱动服务转型；

布局新技术、开辟新场景、建立新连接、创造新模式，实现第二曲线跃迁；

2.数字化转型是为了解决价值链困境

处于漫长价值链上游难以实现闭环；

与用户隔离难以形成核心用户资产；

03数字化转型的风险是有哪些？

控制风险是转型成功的前提

定位风险

新定位未能获得用户认知和接受；

新定位所需核心能力无法形成；

行业环境变化造成新的战略方向失去可行性；

组织风险

对转型无法达成共识，价值观、思维模式混乱，造成团队分裂；

组织变革对部门、个人的利益触动，引发激烈对立和反弹；

无法吸纳、培养适应转型要求的人才，团队不具备完成转型的能力；

经营风险

转型的资源投入超出承受能力；

思维模式、工作方法、组织结构转化过程造成经营效率大幅降低；

转型未能按照预期获得收入回报，无以为继；

04如何快速推动数字化转型？

必备要素：

管理者具备数字化转型所需的认知

清晰的愿景使命价值观

愿景提供牵引

使命保证方向

价值观提供凝聚力强烈的转型意愿

对转型目标的强烈渴望

对风险和失败的承受能力坚定的方法论认同

开放地学习创新精神

对于自创或引进的数字化转型方法论高度认同

企业具备完成数字化转型所需的资源

资金资源

获得外部能力的资金投入

DT系统实施的资金投入

开发新业务方向的资金投入

组织资源

领导者在团队中具有决定性的影响力

团队具有高度的凝聚力

市场资源

有可以在转型过程中支撑公司经营的稳定收入

有可供独立发展的新市场机会

具备实现推动数字化转型的外部机遇

必备能力：具备数字化转型需要的核心能力

数字化顶层设计与战略制定能力---定位升级

业务模型构建能力

数字化产品研发能力

数字化营销能力数据分析能力DT系统实施能力

05转型成功后有什么改变？

以用户为始以用户为终

连接用户--认识用户--用户价值--用户资产

实现数据驱动

通过数据触点采集数据，经过对象特征分析建立数字孪生，在数据和知识的基础经过训练和归纳构架业务分析模型，形成洞察和预测，推动业务问题解决和经营决策。

形成个性化的用户价值

数字化对于用户的价值体现为个性化；

数据沉淀基础上的个性化形成用户壁垒；

个性化提供了在饱和市场中的第四维空间；

实现资产增值

企业的核心资产是：用户.员工.技术；

数值化转型的目标是核心资产的重构和跃升，从而实现企业绩效和价值的彻底改变；

企业数字化转型的根本目的，是运用数字化技术彻底改变企业感知、思维、决策、组织、营销、经营模式，达到企业价值和业绩本质性提升的变革。

重塑组织能力、推动组织变革

END