自从我们走出了高中的校门，我们就不再是单个的个体，而常常要与人一起合作。

 

合作得多了，自然就会发现有些人你想要与她们合作，合作了一次还会希望有第二次。而有些人可能只是合作了一次你会后悔莫及，觉得自己踩了深坑。这样的经历哪怕是在学校里，相信也能体会得到。

 

不知道大家最喜欢和什么样的人合作？其实这是一个挺大的问题，我回忆了一下我欣赏的合作对象，他们性格与能力或许各不相同，但是都有一个共同的特质就是靠谱。

 

世界这么大靠谱最重要

那么究竟什么样的人算是靠谱的人，靠谱的人又有什么样的特质呢？

曾经在逻辑思维当中，罗振宇给靠谱的人下了一个很经典的定义：凡事有交代、件件有着落、事事有回应。

我觉得这固然很有道理，但是还少了点意思，所以我大言不惭自己也总结了一个我认为的靠谱模型。因为是我个人在职场上的经验心得总结，所以可能更偏工程师一些。也是有三点：责任心、大局观和同理心。

责任心

我个人认为罗胖说的三点其实就是在诠释责任心，一个负责任的人并不一定是能人，也并不一定就能把事情百分之百做到计划中或者是leader预期的那样。但是有一点可以肯定，他能做到的结果是可预期的。

 

对于一个有责任心的人来说，他作出的承诺应该是准确的、参考意义大的。我们应该都见过一些夸夸其谈的人，在做事之前信口开河，仿佛天下没有搞不定的事情。但是一旦上手就会遇到这样那样的问题，说起来就是这一次是小失误，或者是哎呀没想到什么情况，要么就是这刚好不是擅长的领域。

 

一次两次还好，如果次数多了，那么显然就会被打上不靠谱的标签，因为这样的人给出的承诺和信息是不可靠的。他说自己可以搞定的时候，你不清楚他是否真的能搞定，又能搞定到什么程度。

 

同样一个有责任心的人也会记得自己的承诺，哪怕只是微小的承诺。

 

举个很简单的例子，有一次你和同学聊到了某一本书，他告诉你他手上刚好有电子版，回寝室就发给你。很常见的情况是你回了寝室左等右等，他似乎完全忘了。这毕竟是一件小事，你也不好意思催他。生活中这样的小事很多，有时候我们给出了承诺并不一定是违心的，只是刚好忘了，或者是优先级不高一直搁置了。但这也会给对方留下不靠谱的印象。

 

想要做靠谱的人，需要谨言慎行，最起码在更加看重承诺的职场请做到这样。当你问同事要一份数据或者是一份手游转让地图资料，左等右等也等不来，你也不知道该不该催的时候，你就会体会到懂得靠谱是多么重要。

 

责任心的最后一点是凡事有交代，职场中另一个非常常见的情况就是leader给你安排了一份任务。这个任务需要一到两周时间来做，leader也清楚这一点。很多的做法就是我勤勤恳恳的做，做完了跟leader汇报一下。

 

但比较好的方式是什么呢？你随时update你的进度，经常同步信息。这样做的好处有很多，比如万一你理解错了，你的理解和leader的理解不一致可以在早期就发现。另外一点是，有可能leader也想要知道你的进展，只是他怕打扰你的工作或者是给你压力，不能总是询问。如果你能在他询问你之前就主动同步进展、沟通情况，那么一定可以给你加很多印象分。

 

大局观

 

大局观的定义很简单，就是可以为了集体的利益，适当放弃一些自己的利益和坚持。

 

如果你是一个leader，你需要带领若干人一起去完成某一个任务，你最害怕遇见什么样的人？估计是两种，一种是实力实在是不行只会拖后腿的后进同学，另一种是总是有自己想法，不服从你的安排和分配的“刺头”。

 

如果一个公司的招聘流程比较靠谱的话，基本上可以保证招聘进来的同学的能力是符合基本要求的。也就是说那种水平实在是不行只会拖后腿的情况基本上不会发生，所以剩下的头疼的事情就是一种，就是那些不服从管理的“刺头”。

 

如果你去问这些人，他们会和你倒一系列苦水，让你觉得他们也很委屈。因为客观上来看，他们提出来的想法或者是问题并没有错。

 

举个简单的例子，leader制定了一套代码规范，在团队当中推广。由于时间比较紧，导致了某些地方设置不够完美。leader自己也清楚这一点，他的想法是先遵守起来再对细节进行完善。但刺头会提出意见说如果现在执行，那么之后还需要花时间来修改，不如等以后完善了之后，再一步到位。

 

从道理上来说，他们的想法和建议其实是没有问题的。但潜在的问题是，增加了leader的管理成本，拖累了整个团队的效率，这对于整个团队是不利的。为了自己省事，或者是彪炳自己而牺牲团队，这是典型的没有大局观的体现。

 

这样的人只会考虑自己的任务完成的情况以及自己负责的部分的绩效，不会在乎团队本身的死活。他也不会愿意去遵守大家约定好的规范之类的东西，我行我素只完成自己的部分。根本没有想过自己也是团队里的一份子，自己也应该为团队的建设出一把力，而不是关键的时候拆台。

 

所以很多leadr走马上任第一件事就是要把“刺头”排挤走，这几乎成了心照不宣的常规操作。虽然我不支持这种近似于办公室政治的举动，但是很多时候这的确也是无奈之举。

 

同理心

 

最后一点就是同理心，我觉得一个靠谱的人也应该是一个比较容易沟通的人。想要顺利沟通就离不开同理心。

 

 

地球不是围绕一个人转的，每个人都有自己的想法和立场，这是再正常不过了。尤其是在职场当中，不同人不同团队的职责以及目标都是一样的。很有可能在你看来是天经地义的事情，对别人来说是一种负担。如果没有一定的同理心的话，有时候会很难达成共识。

 

举个很简单的例子，假设现在系统当中有一点设计的不合理。现在A团队饱受其害，由于这部分逻辑是B团队实现的，A团队肯定觉得这个是B没有设计好，他们应该负责解决。但对于B团队来说，帮助A团队解决问题并不能带来收益，他们也很忙，并不想也没有多余的时间分心。

 

站在两个团队自己的立场上，自己都没有错，但如果没有人愿意站在对方的立场上思考究竟对方在意的点以及希望达成的效果是什么的话，双方会很难达成共识。

 

想想看如果你是A团队中那个负责和B交涉的那个，无论你怎么说，对方都是一副花时间做这个对我们没有一点好处，你们自己想办法的态度，你能好受吗？下次如果有机会，你还会和对方合作吗？

 

我想正常人应该都是能躲则躲，尽量不会对方再有瓜葛了。所以如果有一个人愿意站在我的立场上思考问题，理解我的苦衷，我可能不仅会觉得他很靠谱，也会很愿意和他成为朋友。

 

总结

 

这三点说起来都有些老生常谈，都是我们从小听到大的内容，但是根据我的观察，在我认识的人当中，能够同时做到这三点的少之又少。我自己也经常会有做不到位的地方和时候，实际上也的确如此，生活和工作当中极端靠谱和极端不靠谱的其实都是少数，大部分是介于两者之间的中间派。

 

但如果我们想要从看起来平庸一些的中间派向上努力提升自己的话，不妨可以从这三点入手，让自己成为一个有责任心、大局观和同理心的人。我想对于这样的人，他们一定不会缺乏想要和他们合作的人和机会。

 

希望我们都可以通过努力变得更好。

 

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