很多经验告诉我们,在不大幅加电压超频的情况下,CPU很少会用坏。多数情况下电脑退役都是主板或其他部件故障,或是性能严重落后而不得不淘汰。但是如果CPU在制造阶段就存有缺陷的话,情况就不是这样了。
英特尔刚刚通过产品变更通知(PCN117143-00)承认Apollo Lake架构的低功耗处理器存在LPC、RTC及SD等信号的耐用性问题,在使用“数年”时间之后可能导致故障。LPC故障会导致电脑无法开机,SD信号故障将令读卡器无法工作。
英特尔将用F1步进的奔腾N3450、赛扬N3350、赛扬J3455和赛扬J3355取代原有B1步进的处理器。为方便识别,新步进的处理器会在型号中添加E后缀。赛扬N3450和奔腾J4205应该也受到同样的影响,但本次英特尔没有提到它们。
作为低功耗同时也是低性能的处理器,大多数DIY玩家不会直接购买它们,而且这些缺陷导致的故障需要几年时间才会显现。但不少中高端NAS网络存储服务器当中采用了这些芯片,NAS长期开机工作的特点会导致有更高的几率在使用周期内遇到故障。
如果算上这次Apollo Lake,英特尔已经三次摔倒在几乎相同的问题上:面向工业嵌入式设备的Atom E3800和面向全天候运行服务器的Atom C2000都需要推出新步进的处理器替换才能修复。由于这些芯片通常不是由英特尔直接销售给个人的,所以售后问题需要联系直接出售产品的设备制造商解决。