拨开零售电商数字化转型迷雾，电商RPA应用大揭秘

熬过了2020年，2021年零售企业依然面临着诸多挑战。

眼下，数字化转型已成为企业寻求新突破的必经阶段，零售电商类企业也不例外。

在过去的几年里，零售企业经常面临资源分散、数据孤岛、业务不协同、系统不串联、运营效率低等问题。很多电商将希望寄托在了数字化转型身上。

UB Store助力RPA落地零售电商领域数字化转型

UB Store是来也科技旗下一站式RPA+AI服务平台，致力于电商运营规则研究及自动化办公软件开发，对于智能电商、自动化运营等领域有着专业、深入的研究，目前已服务过上千家客户。

UB Store电商运营系列机器人能够实现7×24小时不间断运行。机器人为商家腾出更多时间，释放人力；有效解决人手短缺问题，降低人力成本，助力零售电商实现更高效、精细化的运营。

针对淘宝、天猫、京东、拼多多以及亚马逊、速卖通、虾皮等国内外主流电商平台，UB Store都有相应的RPA数字化方案，可在低成本的情况下帮助零售电商企业自动完成运营过程中重复琐碎且易出错的任务事项。功能强大的RPA机器人可以代替人工实现网页点击、系统录入、表格信息提取等工作的自动操作。

简单操作，一键上手，即点即用。

针对零售及电商企业的痛点，UB Store的RPA零售电商解决方案覆盖了零售及电商企业亟需优化的5大业务流程：

业务1：对账管理
UB Store电商对账机器人能够自动登录各个平台及银行后台，下载账单和银行流水单并完成对账工作。每日重复繁琐的账单下载及对账工作都可由UiBot机器人代为操作，提升了企业效率的同时，降低了人力成本。

业务2：数据监控
UB Store电商数据监控解决方案（包括生意参谋数据爬取、竞品监控、投诉自动处理机器人），帮助电商企业更好的分析市场行情，了解经营情况，及时做好趋势分析。UB Store生意参谋机器人能够定时获取生意参谋上的数据信息，根据客户要求建立数据模型，为客户提供数据趋势分析。

业务3：商品管理
针对商品管理流程的发布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作，UB Store商品管理解决方案（包括新品发布、自动上下架、批量修改、活动换图删图机器人），可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作，节省时间可达75%以上。

业务4：营销推广
UB Store电商营销推广解决方案（包括聚划算、淘抢购、天天特价大促活动报名、千牛信息自动发送、优惠券批量生成自动发放机器人），从款式、折扣、销量、评价、促销等维度，更好地分析竞争对手，帮助商家短时间吸引大量客流。

业务5：订单管理
UB Store订单管理解决方案（包括插旗备注、订单处理、自动回复评论、自动退换货机器人），可实现订单自动处理，特别是在“双11”、“双12”等业务高峰期，实现批量海量订单自动处理，高效且准确，不仅可减轻商家的工作量，还可提高订单处理效率。

RPA成零售电商企业新宠

为什么RPA在零售电商行业突然火起来了？

RPA致力于解决企业中普遍存在的大量、重复的固定业务流程。作为一种软件程序，它能够替代人工的手动操作（如键盘录入、鼠标点击及移动、系统的触发与调用等），出错率极低，并且永远不会休息。

RPA在极大地提高现有工作效率的同时，将生产力提升到全新的高度。更重要的是，RPA是以一种“外挂”的方式存在，可以在不影响零售企业现有IT结构的情况下完成部署，成本较低，安全易用。

RPA通过种种技术优势，正在改变零售行业的游戏规则。RPA的出现，能够有效控制并改善商业流程，优化零售企业供应链，解决传统业务流程难以承受过高业务量等难题。为企业节省成本，提高生产力，增强客户体验。