江阴兴澄特种钢铁有限公司（以下简称“兴澄特钢”）隶属中信特钢集团，由香港中信泰富有限公司于一九九三年投资成立。兴澄特钢具备年产690万吨特殊钢的生产能力，为全球60多个国家和地区的用户提供多规格、多品种、高品质的特殊钢产品及整体服务方案。

此次弘玑Cyclone帮助兴澄特钢运用RPA作为推动企业数字化转型的关键技术之一，消除重复劳动，帮助企业降本增效。

 

财务部业务痛点

兴澄特钢财务部某些关键业务流程需要耗费业务人员大量的工作时间，以产品盈利分析报告、人工三单两个业务流程为例：

产品盈利分析报告：业务人员每月需耗时一周时间进行数据的分发、收集和整理，在完成初步的报表编制后还需要誊写到Word版的报告中，并处理对应的图表编制和相关排版工作，这一部分的工作内容耗时费力，且还会导致报告出具时间受月末结账时间的影响产生延迟。

人工三单：在该业务流程中，业务人员需要日常去系统重复下载180多个文件并整理成凭证导入模板，然后导入SAP系统，该工作在下载文件的过程中操作重复且非常耗时。

引入Cyclone RPA

在兴澄特钢自动化项目中，弘玑Cyclone梳理了客户财务部典型业务流程，并完成流程中的Cyclone RPA智能机器人与业务系统的适配。在第一阶段工作中，将引导业务部门挖掘更多的可以适用的业务场景。

在产品盈利分析报告流程中，Cyclone RPA自动执行该业务流程要点包括：

规则梳理和模板化：对流程相关逻辑规则进行标准化、精简化梳理和统一后，进行相关流程自动化节点的开发工作。

多种技术并用：流程中涉及到的Excel数据处理和Word文件内容更新可能会运用Python开发插件等方式或直接使用Cyclone RPA内置组件来实现最终效果，根据实际需求选择最为稳定、易维护且效率最高的技术实现方式。

流程执行结果通知：流程节点执行完毕时可通过邮件（或其他约定的方式）通知对应业务人员执行结果，同时保留执行日志等关键信息以备复核。

其他潜在优化点：各分厂业务人员的收件地址可维护在一张配置表内，RPA智能机器人可根据配置表自动分发邮件给指定业务人员。

在人工三单流程中，Cyclone RPA自动执行该业务流程要点包括：

系统操作步骤自动化：流程中涉及到大量的系统内的操作自动化，这些步骤均由Cyclone RPA设计器内置组件来实现，大部分可直接识别与操作的界面元素选用三合一识别，无法直接读取与操作的屏幕元素将采用锚点定位方法或利用CV技术来实现。

Excel文件操作：流程中涉及到的Excel数据处理采用后台处理的方式，即流程操作过程中，无论是数据的读取还是写入，均不会在前台打开Excel文件，所有操作均在后台静默进行。

流程执行结果通知：流程节点执行完毕时可通过邮件（或其他约定的方式）通知对应业务人员执行结果，同时保留执行日志等关键信息以备复核。

Cyclone RPA提升优势效益

产品盈利分析报告业务流程原来需要每月占用1人1周的工作时间，经由Cyclone RPA智能机器人自动化操作处理后每次只需要5分钟即可完成，并且自动生成排版格式统一的分析报告，数据准确性达到100%。

人工三单业务流程经由Cyclone RPA智能机器人自动化操作处理后，每周可帮助业务人员节省4个小时的工作量。

在数据安全和业务规范方面，Cyclone RPA智能机器人能够严格按照合规要求进行业务操作，减少人为操作失误带来的业务风险。

江阴兴澄特种钢铁公司副总经理孙广亿认为：“中国制造业的数字化水平正在不断提升，Cyclone RPA帮助我们优化了信息流转过程，提升了数据化运营效能，希望通过进一步合作继续提高业务和沟通效率，降低风险和成本。”

关于弘玑Cyclone

上海弘玑信息技术有限公司成立于2015年，是中国领先的RPA软件和解决方案供应商。公司自主研发的融合AI、NLP等先进技术的Cyclone RPA 能够为客户自动完成特定业务流程。

Cyclone RPA正在金融、银行、保险、电力、能源、*、公共安全、制造、零售、物流、高科技等多个行业中广泛应用。公司总部位于上海，目前已在北京、深圳、广州、成都、南京、杭州、无锡、西安、新加坡等国内外数十个城市设有分公司和办事处，并在美国硅谷设立研发中心。商业化版图已拓展至亚太地区、欧洲、中东等市场。