企业ERP系统建立的初衷，是构建整个企业业务流程的信息系统。但在信息系统建设过程中，往往由于成本和实施周期等问题，往往会造成多个业务系统之间的隔阂，无法实现直接通话。

系统间数据交互的原理

上游系统或者业务部门生成一个文件，然后下游系统或者业务部门将这个文件进行加工处理后上传到系统中。这一过程的实质就是两个系统通过文件形式（Excel、TXT等文件格式）进行数据交互。

上游系统产生结果文件到目标目录，而如果下游系统不具有文件监控导入机制，就必须要人工定期监控文件夹并执行导入动作，这种人工操作由于可能出现遗忘或者操作失误，会影响到数据传输的时效性，从而对整个业务流程造成影响。

从企业信息系统E2E自动化解决方案的角度而言，直接使两个业务系统对话，将人工业务处理逻辑加入到整个自动化信息系统的设计中，可使“一次到位”实现系统间数据的互通，然而实际的ROI（投资回报率）如何，则是企业需要考量的问题。

RPA技术应用于ERP系统的典型场景

ERP系统虽然强大，但仍需要人工操作。而RPA机器人灵活的扩展能力和“无侵入性”，可轻松集成在多个系统上，实现ERP系统的自动化。

1、文件夹监控

文件夹监控是较为常见的RPA实施场景之一。从实施成本和速度角度来看，RPA机器人的技术解决方案较之ERP业务系统升级更具优势，在不改变原有系统逻辑的基础上，RPA机器人完全模拟人工处理过程，以弱耦合实现速赢。

RPA机器人替代人工执行文件夹监控，可以大大解放人力，提高文件处理和传输的时效性及准确性。

RPA机器人监控特定目录，当上游系统产生输入文件时，机器人自动读取文件，登录到下游系统，并进行文件导入等后续操作。实现智能化文件监控。

2、票据自动化处理

在开票业务中，销售人员接收客户订单，将信息传递给会计部门，并在特定时间开票。有了RPA，当销售人员将信息输入系统时，信息会同步反映在会计系统中，还可设置在特定时间自动开票。此外，若是通过电子数据交换（EDI）处理开票，则可以自动进行报价单的审批流程。

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