很多用户在咨询过程中都会问到TSINGSEE青犀视频的视频网关平台是否能支持不同格式的视频流输出。旧版的视频平台已经支持RTMP、FLV、HLSRTSP四种格式流输出，但是RTSP直播流仅限beta版本，新改版之后的EasyNVR视频平台也支持了RTSP流直接输出。
了解TSINGSEE青犀视频产品的用户都知道，商用授权后都会给大家配备技术支持服务，当然未授权时遇到问题开发团队也会协助解决。当用户现场遇到解决不了的问题时，会协助用户进行远程解决。
最近有位用户现场需要在EasyNVR4.0.0版本进行rtmp的播放，发现EasyNVR4.0.0版本http格式的页面无法进行查看RTMP格式，如下图所示：
经过询问研发，发现这个是BUG问题，是BUG就要尽快解决，毕竟客户需要通过我们的RTMP流进行输出，这种情况应该怎么处理？
经过技术测试，虽然http格式的没有RTMP地址，通过F12进入开发者模式也无法查看到，但是EasyNVR4.0.0版本的https的格式是可以进行查看到RTMP的https的流，如下图所示：
我们尝试将RTMP的地址复制出来在VLC查看是否可以进行播放，结果是不可正常播放:
经过本地复现和测试发现是播放器的问题，因为改版后的EasyNVR目前采用的是纯265播放器，如果客户使用4.0.0版本进行拉取RTMP流的话只能将摄像头的编码设置为H264。
如上图所示，将摄像头的编码设置为H264的时侯，RTMP的视频可以正常播放，并且其他平台也可以正常拉到RTMP的流。视频相关解决方案均可访问TSINGSEE青犀视频，详细了解系统效果，且可随意进行下载及测试，如有疑问，欢迎随时咨询我们。