六、监控篇
做完项目管理者,我们需要针对职能 和 业务 两方面做出管理,监控手段是项目经理的必要手段。
1.职能指标
职能指标是做项目经理,对内的管理包含:任务准交率,迭代准交率,需求完工周期,资料利用率,等多个指标。
1.1 垂直看板
我们将禅道中的几个维度拆成:项目、需求、迭代、任务、Bug、人员,6个维度,并针对这6个维度来对禅道进行二次开发。以此来作为垂直监控看板。
1.1.1 项目看板
项目看板是为了从项目管理的角度来总览项目的信息。
1.1.2 需求看板
需求看板重点需要关注的是需求的完工周期,完工周期代表着需求能否快速交付到用户手中使用,周期越长表示交付能力越弱,因此尽可能不要积压需求,团队目前定的基准完成周期为45天。
1.1.3 任务看板
任务看板需求重点关注,任务准交率。准交率是根据任务的计划公司 与 实际工时比较出来的, 实际工时>=计划工时,该任务为延期任务,反之则为准交任务。
准交任务/所有任务x100% 则为任务准交率。
1.1.4 Bug看板
Bug看板需要重点关注Bug的每日趋势,即每日的Bug增长曲线 与 消灭曲线。
1.1.5 迭代看板
1.1.6 人员看板
1.2 水平看板
我们将核心岗位:项目经理、开发、测试工程师 ,拆成三个维度,并针对这3个维度来对禅道进行二次开发。以此来作为水平监控看板。
1.2.1 开发看板
开发看板重点关注 开发资源利用率,资源利用率 即 当前 具体人员是否有任务在执行,有则忙碌,无则空闲。 忙碌人员/全部人员x100% 即为开发利用率。
1.2.2 项目看板
项目看板需要重点关注项目延期风险。延期风险为计算本次迭代中的剩余计划总工时,和剩余未完成的任务计划工时,只差,若超过迭代计划总工时待办该次迭代有延期风险。
此外,该看板也作为每日站会看板,用于汇报工作情况。
1.2.3 测试看板
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