之前有一个朋友创建了一个分享微商行业状态的社群,既然是微商行业社群,那必然少不了邀请茶道长咯,而且道长在现场还问了所有在场的朋友一个问题,就是“微商模式到底是不是互联网人说的互联网思维”?
茶道长给出的答案是:微商并不是互联网思维,微商其实是渠道思维,互联网只是其借助的一个工具。互联网思维是用户思维,以用户体验、用户传播为核心的思维。
传统商业在线下有什么样的营销模式,微商里面都可以复制拷贝。所以说,微商里面是有零售、批发、代理、三级分销、微电商、甚至传销等多种多样的商业模式,非常正常。因为这些在传统线下营销模式已经存在多年,微商只不过利用了先进的移动社交网络作为营销工具而已,其最后的营销方法是互联网的微营销。
道长认为——整体思维是渠道思维,所以说,微商没有真正的消费者品牌,只有品类。所以每个做微商和打算进入微商的企业一定要弄明白这一点,否则会走大弯路。
我无论是在微商公社商学院,还是在很多微商品牌内训中,都反复每个进入微商的品牌,微商人,你要考虑清楚你应该选择什么样的品类,你选择品类的前提是你首先要思考下你的资源和状态适合什么样的模式。
而对于新人,我的建议是选团队比选品类重要,就像我们每个人刚工作,一定要跟你一个好师傅,学习基本的操作。如果没有一个好老师手把手教你,带领你,即使你选择一个爆款、好产品,也未必能做好。关于此部分见道长旧文“茶道长:跟对人,做对事”。
举例比如农产品,受制于利润空间,物流和地域偏好问题,基本上只能采用零售、分销模式。这种模式趋近互联网思维,靠寻找种子用户,用户体验转化用户成为分销商,用户传播打通社交关系链。
再举例如服装和母婴用品,道长就不建议在微商做了。这些产品是首先要求是必须动销类产品,而微商毕竟是网络营销,成交转化率有限,多以不适合。
具体原因如服装因为款式多,而且主要购买渠道在线下和淘宝天猫,因为款式尺码繁多,用户在微信购买缺乏公信力。但对于丝袜、皮裤等季节性产品,款式相对少的品类,还有如无钢圈内衣因为其特殊功用,在微商还是可以销售的。
而母婴用户宝妈首要关心的是安全,所以,品牌选择是第一位。微商渠道缺乏公信力的平台背书,尚无知名母婴品牌进入微商。但是对于儿童教具此类不涉及安全的产品,在微商还是可以销售的。
微商主流的品类还是集中在护肤品、保健品、减肥产品、特产、零食等,基本是集中在功效类产品,这类产品教育消费者简单,只需体验,如果有效,用户就可能购买,复购率高是首选。零食类,则因为无需教育,只需要试吃,好吃用户自然就会购买,不好吃,你再推销也没用。
但是总体讲,微商经历了2014年火爆、2015年洗礼,市场日趋成熟,茶道长反复讲2016年的主题是——平台+专业,平台是解决微商团队管理靠手工、无序、混乱的问题,专业指的是“选品、运营、培训”三者均要系统、专业,否则,老的管理模式团队很难胜出。