1. 检查你的网络连接是否可用。

2. 如果可用，那么接下来关闭Windows防火墙。对于Win10，再任务栏里输入“防火墙”：

 点击“防火墙和网络保护”，进入如下页面：

 分别点击“域网络”、“专用网络”和“公用网络”，下图以“域网络”为例：

点击这个按钮，使其变为“关”：

 

 在随后弹出的窗口（如果有的话）点击“是”。所有三个防火墙都关完后重新启动Matlab安装程序，多试几次，如果出现提示输入电子邮件的页面就好了。

3. 如果还是不能解决问题，可以去Why do I get a connection error when installing or activating MATLAB or another MathWorks product? - MATLAB Answers - MATLAB Centralhttps://ww2.mathworks.cn/matlabcentral/answers/92634-why-do-i-get-a-connection-error-when-installing-or-activating-matlab-or-another-mathworks-product看一下别人出现的问题，希望能够帮助到你。