之前公司的读书会，看到一本关于零售方面的书。说到一个细节。九十年代日本7-11初在发展时，生意火爆。顾客购买东西时有时现金不够，需要去银行取款再回来购物。使得7-11考虑到如何使顾客快速取款，节约顾客的时间。继而产生了遍地的ATM自动取款机。这个细节不惊让我想起了支付宝，这不是ATM机的网络版吗!马云当初不也是为解决线上购物支付的便捷性，使支付宝成为不得缺少的刚需。（ps.观察到国内银行银行的自动取款机有很多是日本日立）