本文主要记录一些诚信交易的案例（两个陌生人之间没有合同，没有订金，没有讨价还价，完全靠诚信完成的交易），

特别纪录下来并不是因为金额有多高，而是因为在现在这种社会要完成这样的交易太难，特别是像咨询这种东西，很有价值，但价值很难评估。

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继续阅读前建议先看我以前写的技术服务如何定价，以便您对技术服务的作用和难点有个更全面的了解。

目录：

案例1：webrtc技术支持（2015年9月16日）

案例2：音视频技术咨询（2015年10月24日 晚上9:30）

案例1：webrtc技术支持（2015年9月16日）

故事主要分成2个阶段：达成共识、成功交易。

第一阶段：达成共识

概述：韩总找到我，他们的产品用webrtc开发的，视频有点问题，希望我们能帮忙看下，并咨询具体价格。

1，问题描述：

1.1，他们的系统是基于浏览器开发的，视频显示有问题，声音也断断续续的，有时候有声音但是没有图像。

2，分析过程：

2.1，凭经验判断问题应该是调用接口的问题，加上信令没通或服务端没部署好，所以问题是可以解决的。

2.2，花点时间熟悉代码，然后再加些日志调试，估计1~5天内可以解决（主要是考虑到没有测试环境，所以效率会比较低）。

2.3，报价：费用预计3000~5000，最后根据难度和时间来确定最终费用。

3，达成共识：

3.1、韩总能接收这个价格，问题解决后再确定费用，然后付款。

第2阶段：成功交易

不久后问题解决了，告诉韩总费用4800（根据专业度和投入的时间这个费用并不算贵）。

其实我这时候是有点担心韩总会不会讨价还价，或用其他理由来拒绝付款，因为代码也发给他了，他琢磨下应该很容易知道问题出在哪里。

结果是韩总很讲信用，不但没有讨价还价，直接全额付款，最后只交待一句——后面要提供些技术支持哦~

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顺利收到款了，肯定得好好提供技术支持，所以接下来就是将文档整理好告诉韩总哪里出错了，该怎么改，下面是技术支持文档截图：

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案例2：音视频技术咨询（2015年10月24日 晚上9:30）

这段时间在北京做技术支持，碰到蛋疼的问题了，很忙，每天都很晚才回到酒店，所以周总找到我时一直没有回复他。

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因为找了好几次，所以后来答应他晚上9点后提供一个电话咨询服务，时间0.5～1小时，费用1000～2000，周总很爽快地答应了。

过程：9:30左右给周总打电话，他先说明了他的需求，然后我提了几点针对性的建议，并告诉他webrtc不适合他的使用场景，时间15分钟，我都没有提费用问题，最后他说了一句：“兄弟，等会我给你付款****，下次回深圳的时候请你吃饭，喝酒”，交易就这么顺利。

总结：虽然我们只聊了十多分钟，但这些建议确实能让他少走很多弯路（算上时间和投入成本肯定不止几千），这就是我觉得咨询最有价值的地方。

在咨询的过程中我能看到自己的价值得到体现，另外一点很重要的就是享受这个信任与被信任的过程，至于费用都是他主动提出的，很爽快，这点我蛮欣赏的。

总结：双方都能信任别人而且也不辜负别人的信任，天下就没有了难做的生意，加油！

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