什么是BPM软件?
业务流程管理 (BPM) 软件是一种企业级软件解决方案,用于自动执行重复性任务、管理基本处理和处理流程逻辑。
BPM系统优化和加速流程,提高效率。通过确保以一致的方式处理工作并在正确的时间将任务交付给正确的用户,业务流程自动化使员工能够专注于更高价值的工作和例外情况。
BPM软件的特点
有效的业务流程管理解决方案功能包括:
- 用于收集、显示和路由相关数据的表单构建器
- 用于分配任务、建立规则和设置截止日期的工作流自动化
- 文档评估和动态分配给审批人的审批流程
- 自定义通知和提醒,让用户了解任务状态
- 可视化流程图工具,理想情况下是基于业务步骤的可视化界面
- 电子表格,以加快流程并提高信息准确性
- 拖放式表单设计器,根据用户的喜好和专业知识进行定制
- 基于角色的访问控制,通过限制谁可以查看或编辑信息来保护信息
- 移动支持
- 内部管理员的管理员功能,可以根据需要调整任务、项目和表单
- 单点登录,允许用户使用一组凭据跨多个业务平台登录
- 与现有软件系统集成,包括 API 支持、网络钩子和其他辅助工具,以消除手动数据传输
- 活动监控和仪表板,提供对系统和业务健康状况的即时可见性
- 提供流程指标的报告和分析
- 大型用户群的性能,随着用户群的增长而扩展
- 流程绩效指标,供业务领导者确定改进领域
什么是商业信息管理?
业务信息管理和业务流程自动化 (BPA) 包括使用软件应用程序来自动化可重复的业务活动和服务。自动化提高了流程的准确性、效率、可见性和合规性,因为它消除了工人手动执行容易出错的耗时任务的需要。
自动化流程通过以下方式提高整体运营效率:
- 成本效益
- 流线型
- 更准确和
- 透明的
BPA 可以是一个独立的策略,也可以是总体业务流程管理 (BPM) 策略的一部分。
优化业务流程工作流
作为企业信息平台一部分的业务自动化软件可加快流程并提高效率,使用户能够通过以下方式更智能地工作:
- 自动化重复性任务
- 管理基本处理,以及
- 处理流程物流
BPA 软件在整个组织范围内推动价值,最终使用户能够专注于重要任务而不是流程规则。
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