本周在匈牙利TMMi地方分会的网络研讨会上，来自TMMi美国分会的副总裁Mark Summers 先生发表了题为“The Real Value of TMMi（TMMi 的真实价值）”的演讲，介绍了他眼中的TMMi 价值。

Mark Summers 先生有26年结构化软件测试、成熟度评估和软件质量保证的一线经验，有15年使用TMMi和CMMi执行持续改进的经验，他熟悉TMMI&CMMI成熟度框架、性能和测试自动化框架、敏捷/DevOps测试和培训，曾在世界财富100强至500强企业工作。他认为，质量保证的方法是交付业务价值，重点是缺陷预防、IT流程优化和度量驱动的决策。

 

TMMi的常见用途

据Mark Summers 先生介绍，TMMi的常见用途包括：

1.对咨询公司：

• TMMi是方便快速诊断测试实践的好方法
• TMMi易于将组织与其他类似公司进行比较
• 利用TMMi来促进和提高本公司测试服务的能力，提升市场份额

2．对供应商：

• 许多甲方公司要求供应商获得TMMi 4级或5级认证
• 甲方公司激励供应商利用/采用TMMi
• 通过TMMi正式评估获得TMMi认证，并在TMMI基金会注册
• 看重量化的“数字”

3．对测试过程改进

• 期望进行转型，改变软件交付方式的公司，在内部推动提升改进
• 期望实现更频繁、更高质量和安全部署，并为最终用户提供价值。
• 合理利用TMMi，借助TMMi授权的合法提供商。

 

为什么要改进软件测试？

对于为什么要改进软件测试这个问题，Mark Summers 先生认为：

1）软件在整个社会中的重要性和规模不断增加，消费品中的软件数量每24个月翻一番，移动电话需求量每6个月翻一番，而缺陷几乎不会减少。在过去15年中，缺陷密度（缺陷/KLOC）几乎保持不变。

2）市场上高度竞争和竞争优势的需要。产品的上市时间、产品质量和价格水平对业务成功至关重要。

3）测试通常占项目成本的30-40%

总体而言，我们需要更频繁部署、高质量、安全的软件，以满足业务/最终用户的需求。

 

过程改进的收益有哪些？

Mark Summers 先生给出的过程改进收益包括直接收益和间接收益。

直接收益如提高产品质量（缺陷消除效率）、更高效的软件研发能力（响应时间，吞吐量）、测试生产率（加快速度）、更频繁的部署（周期时间缩短）、让用户更满意（CSAT）、可预测性（减少变化）、应用程序更安全（漏洞更少）。

间接收益如提高员工的满意度等。

 

过程改进的关键步骤有哪些？

对于过程改进的关键步骤，Mark Summers 先生解释如下：

对于如果开始做TMMi评估，Mark Summers 先生用TMMi的一个过程域“测试计划”为例，进了解释和说明。

TMMi框架模型中给出了很多最佳实践和样例，并举例说明。

成为测试过程改进的超级英雄

最后，Mark Summers 先生希望更多的人能成为软件测试过程改进的超级英雄，希望大家学习TMMi，在企业内应用TMMi，进行正式的或非正式的软件测试成熟度评估，持续驱动测试过程改进和能力提升，并度量改进的效果，建立持续改进的文化。

以上信息来源于TMMi基金会官方网站。并感谢Mark Summers 先生的分享​！

 

想了解更多TMMi信息，怎么办？

找我呀，我是TMMi评估师 。

 

2021-4-18