推荐小课1:推荐、推荐系统是什么?有什么价值?

今日头条的个性化推荐,火了今日头条,又火了抖音,爆品背后隐藏的推荐和推荐系统到底有什么魔力?

(1)推荐的概念

推荐建立在海量数据挖掘基础上,向用户提供个性化的信息服务和决策支持。推荐分为个性化推荐和非个性化推荐。推荐 作用有三:降低信息过载、发掘长尾、提高转化率。值得强调的是,个性化推荐只是推荐的一种,是千人千面,精准到个 人一面;非个性化推荐包括热门推荐、编辑精选、相似推荐等。

(2)推荐系统的概念及核心价值

基于推荐的释义,顾名思义,推荐系统即根据用户以及场景差异,对信息进行合理的排序、过滤,解决信息过载问题的一 套机制。 推荐系统帮助用户在海量信息中找到所需要的服务与信息,是信息爆炸时代下的产物。改革开放以来,物质文化生活极大 丰富,内容和商品生产门槛在不断降低,面对信息过载,精力有限的用户的信息接受速度,与内容和商品的生产速度呈现 矛盾。在这种情况下,推荐系统的普及与应用,其核心价值就是解决信息过载。 简单来讲,我们不妨从以下四个关键点来了解推荐系统,如下:


关键 1:根据用户及不同的场景差异 这是许多企业在做推荐系统初期容易忽略的一点,推荐系统不仅仅要基于用户,相关场景的差异会对于最终的推荐效果产 生巨大的影响。


关键 2:对信息进行合理的排序、过滤
实际上企业有成千上万乃至上亿的 item,这些 item 可能是文章、视频、商品等。如何将这些 item 推送给用户,就会涉及 到推荐系统背后的运作原理。


关键 3:推荐系统要解决信息过载的问题
企业需要帮助用户解决信息过载的问题,从而为用户设计这样一套机制。


关键 4:一套机制
推荐系统是由不同的算法、规则等构成的一套机制。

(3)推荐系统对企业产品、业务的价值


推荐系统对企业产品、业务的价值主要表现在以下几方面: 第一,推荐系统提升产品智能化及用户体验。以内容分发行业为例,门户时代的编辑通过人工的方式进行频道内的内容分发。

以体育频道为例,编辑所关注的内容粒度可能是 NBA,但对于关注“詹姆斯”这种更细粒度的用户群体,编辑则无法很好 地满足。 第二,推荐系统降低运营成本,提升运营效率。随着流量红利消失,企业关注降本增效。传统的门户可能需要成百上千的 编辑来进行内容分发,依旧无法满足用户更细粒度的内容需求。推荐系统的存在,可实现几个运营人员负责一个客户端内 容的分发,日常做一些推荐干预即可。

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