Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误

今天早上同事让我看看一个Office365的问题,他昨天将一个离职人员的邮件作为一个alias别名配置在另外一个职员账号上,同时删除了原先职员的账号,但是这个alias别名死活同步不到Office365上去。


豆子登录Office365,首先看看同步状态,一切貌似正常。


Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误


查询一下账号设置,我需要把johana.garcia@syd.ddb.com加入这个人的账号的别名,设置也没错

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PS C:\Windows\system32> get-aduser m*s -properties * | select -expand proxyaddresses
smtp:accounts@syd.ddb.com
smtp:johana.garcia@syd.ddb.com
x500:/o=ExchangeLabs/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=90b8420b85da4679bdc7acc58ae3bf81-Matthew Bro
smtp:Matthew.*s@aus.ddb.com
SMTP:Matthew.*s@syd.ddb.com
smtp:M*s@ddb.com.au
X400:C=AU;A= ;P=DDB;O=Sydney;S=*s;G=Matthew;
smtp:m*s@DDBAustralia.mail.onmicrosoft.com


既然直接看看不出太多问题,那么直接下载一个工具IdFix 扫描看看好了。


Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误


下载之后,解压,在一个AD域内的计算机上以管理员身份扫描对应的OU 结果如下,这个我要设置的账户有一个duplicate的别名


Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误


在AD里面查查看


新建一个query

Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误


结果如下所示,另外一个distribution组也有同样的别名设置


Office365 同步失败 - 排查邮件冲突造成的错误


解决方法很简单,从Matthew的账号上删除重复的别名邮件,然后重新同步就成功了。






本文转自 beanxyz 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/beanxyz/1854768,如需转载请自行联系原作者

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