二、恶意评价 在评估作答过程也经常有用户反馈说参评人有老好人都给打高分或者比较偏激都给打低分的情况，或者根据平常的人际关系给打关系分，关系疏远的给打低分。 针对这种情况我们需要从两个层面去看待，首先360度评估的本质就是依靠评估人的主观判断去评估，意味着去做太多的评估干预不大合适。从另一个层面去讲也不能一点也不干预，就拿都打高分和都打低分的这种极端情况来说肯定需要做一些约束和干预，不干预的后果就是不公平。 为了做到尽量公平，简简人事360度评估系统的HR后台可以配置打分分布规则，比如参评人在给一组被评价人打分的时候可以设置不同的打分区段允许的人数范围，可以设置具体的人数范围，也可以设置人数占比范围，这样可以做到某个参评人在给一组被评价人打分时高分低分分布相对均衡，限制了参评人随意打分的情况。 至于开头提到的根据人际关系打分的这种情况，得分分布控制可以起到一定作用，可能无法完全杜绝，这些也需要依靠组织的合理宣讲指导，甚至长期的企业文化、价值观体系来引导每个成员朝着公正无私的方向。
三、矩阵作答和临时保存 矩阵作答关乎评估的效率，如果HR采购了一个不支持矩阵作答的评估系统，即使其他功能再怎么强大，可能无法令参与评估活动的参评人满意。如果在参评人一端，他们可以批量评估，在批量评估过程中如果中途有其他紧急事情临时插入或者需要对某些评估题目进行一定时间的资料收集或思考后才能给与答案，此时如果可以临时保存下，然后下次打开接着评估打分，那就堪称完美。 针对以上几个痛点，简简人事在长期的升级迭代中，目前都已有完美解决方案，具体见如下特色功能： 1、参评人登录系统作答。解决了传统的扎堆式发送评价链接方式的各种痛点，是否作答状态一目了然，作答完成随时查看评价详情。 2、支持得分分布控制。包括总分分布控制和每个评价指标的得分控制，保证评分结果达到意愿的人数分布情况。 3、支持单个和多人矩阵作答两种方式，随时保存已作答的题目，矩阵作答时参评人可以看到给多个被评价人的得分排行情况，包括：总分排行、每个指标得分排行、每个题目得分排行。